抱歉，在處理您的要求時發生問題。
出現這個錯誤訊息通常表示需要重新整理儲存在瀏覽器上的資訊，或是您的電腦需要進行系統更新才能播放 Netflix。
若要修正問題：
清除 Netflix 的 Cookie
前往 netflix.com/clearcookies。這樣會將您登出帳戶。
選取 [登入]，然後輸入您的 Netflix 電子郵件和密碼。
重試 Netflix。
將您的電腦關機
透過選單將您的電腦關機：
Mac：在左上方按一下 [Apple 選單] > [關機]。
Windows：在「開始」功能表中按一下 [電源] > [關機]。
Chromebook：在右下方按一下時間 > [登出] > [關機]。
將電腦保持關閉狀態，並等候至少 10 秒。
重新開啟，然後再試一次 Netflix。
更新 Windows
按下鍵盤上的 Windows 鍵。
選取 [設定] 。
選取 [更新與安全性]。
Windows 將檢查是否有更新。若未檢查，請選取 [檢查更新]。
安裝更新後，請重新啟動電腦並再試一次 Netflix。
停用獨佔控制模式
選取桌面左下角的「開始」圖示。
在搜尋列輸入聲音。
在搜尋結果中選取 [聲音控制台]。
在聲音控制台視窗出現後，選取 [播放] 分頁。
以滑鼠右鍵按一下目前預設的音訊裝置。 （旁邊有綠色核取記號）
選取 [內容]。
選取 [進階] 分頁。
取消勾選有 [允許應用程式獨佔這個裝置] 標籤的方塊。
按一下 [確定] 按鈕以套用設定。
