Netflix 錯誤 M7353

1. 透過選單將您的電腦關機：

   • Mac：在左上方按一下 [Apple 選單] > [關機]。

   • Windows：在「開始」功能表中按一下 [電源] > [關機]。

   • Chromebook：在右下方按一下時間 > [登出] > [關機]。

2. 將電腦保持關閉狀態，並等候至少 10 秒。

3. 重新開啟，然後再試一次 Netflix。

1. 前往 netflix.com/clearcookies。這樣會將您登出帳戶。

2. 選取 [登入]，然後輸入您的 Netflix 電子郵件和密碼。

3. 重試 Netflix。

如果您使用 Chrome，可以停用不需要的附加元件。

1. 在網址列輸入 chrome://extensions。

2. 停用所有仍啟用的擴充功能。

   請注意：您不需停用 [Chrome 應用程式] 下的擴充功能。

3. 重試 Netflix。

如果這些步驟已解決問題，可以試著逐一啟用擴充功能，以了解何者導致 Netflix 無法正常運作。

1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵。

2. 選取 [設定] 。

3. 選取 [更新與安全性]。

4. Windows 將檢查是否有更新。若未檢查，請選取 [檢查更新]。

5. 安裝更新後，請重新啟動電腦並再試一次 Netflix。

將電腦與外接顯示器或電視中斷連線，然後再次嘗試播放節目或電影。如果問題順利解決，您的外接顯示器或電視很可能不支援 HDCP 複製保護。

• 安裝所有安全性軟體的更新。

• 暫時停用安全性軟體，然後重試 Netflix。

  • 如果停用安全性軟體後，問題就解決了，這代表該軟體可能已過舊，或無意中干擾了 Netflix 運作。請重新啟用該軟體，接著聯絡軟體製造商尋求協助。

1. 透過選單將您的電腦關機：

   • Mac：在左上方按一下 [Apple 選單] > [關機]。

   • Windows：在「開始」功能表中按一下 [電源] > [關機]。

   • Chromebook：在右下方按一下時間 > [登出] > [關機]。

2. 將電腦保持關閉狀態，並等候至少 10 秒。

3. 重新開啟，然後再試一次 Netflix。

1. 前往 netflix.com/clearcookies。這樣會將您登出帳戶。

2. 選取 [登入]，然後輸入您的 Netflix 電子郵件和密碼。

3. 重試 Netflix。

如果您使用 Chrome，可以停用不需要的附加元件。

1. 在網址列輸入 chrome://extensions。

2. 停用所有仍啟用的擴充功能。

   請注意：您不需停用 [Chrome 應用程式] 下的擴充功能。

3. 重試 Netflix。

如果這些步驟已解決問題，可以試著逐一啟用擴充功能，以了解何者導致 Netflix 無法正常運作。

• 安裝所有安全性軟體的更新。

• 暫時停用安全性軟體，然後重試 Netflix。

  • 如果停用安全性軟體後，問題就解決了，這代表該軟體可能已過舊，或無意中干擾了 Netflix 運作。請重新啟用該軟體，接著聯絡軟體製造商尋求協助。