Netflix 錯誤 M7703-1003
如果您的電腦出現錯誤碼 M7703-1003,且通常伴隨著下列訊息:
抱歉,出現問題……
未預期的錯誤
發生未預期的錯誤。 請重新載入網頁並再試一次。
這通常表示需要更新瀏覽器的某個元件,或該元件遭到安全性設定或程式封鎖。 請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。
清除 Google Chrome 瀏覽資料
在瀏覽器右上角按一下 [選單] 。
按一下 [設定] > [隱私權和安全性] > [清除瀏覽資料]。
按一下 [進階]。
從 [時間範圍] 下拉式選單中選取 [不限時間]。
取消勾選 [Cookie 和其他網站資料] 以外的所有項目。
按一下 [清除資料]。
重試 Netflix。
建立全新的瀏覽器使用者設定檔
與瀏覽器使用者設定檔關聯的資料可能有問題。請依照以下步驟,逐步解決問題。(注意:執行此步驟將會移除之前儲存在瀏覽器的所有書籤或密碼,建議您先備份資訊後再繼續。)
完全結束 Google Chrome—請列印下列步驟。
按下 Windows 鍵 + R 以叫出 [執行] 對話方塊。
輸入下列內容並按一下 [確定]:
Windows XP:%USERPROFILE%/Local Settings/Application Data/Google/Chrome/User Data
Windows Vista/Windows 7/Windows 8/Windows 10:%LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data
在開啟的目錄視窗中找到 Default 資料夾,然後重新命名為「Backup default」。
開啟 Google Chrome 並重試 Netflix。開始使用瀏覽器時,系統會自動建立全新的 Default 資料夾。
清除 Google Chrome 瀏覽資料
在瀏覽器右上角按一下 [選單] 。
按一下 [設定] > [隱私權和安全性] > [清除瀏覽資料]。
按一下 [進階]。
從 [時間範圍] 下拉式選單中選取 [不限時間]。
取消勾選 [Cookie 和其他網站資料] 以外的所有項目。
按一下 [清除資料]。
重試 Netflix。
建立全新的瀏覽器使用者設定檔
與瀏覽器使用者設定檔關聯的資料可能有問題。請依照以下步驟,逐步解決問題。(注意:執行此步驟將會移除之前儲存在瀏覽器的所有書籤或密碼,建議您先備份資訊後再繼續。)
完全結束 Google Chrome,並請列印下列步驟。
在畫面頂端的 Mac 選單列中,按一下 [前往]。
選取 [前往資料夾]。
在文字欄位中輸入下列內容,然後按下 [前往]:
~/Library/Application Support/Google/Chrome/
在開啟的目錄視窗中找到 Default 資料夾,然後重新命名為「Backup default」。
開啟 Google Chrome 並重試 Netflix。開始使用瀏覽器時,系統會自動建立全新的 Default 資料夾。