Netflix 錯誤 M7399-1260-00000024
如果您的 Chrome 瀏覽器出現錯誤碼 M7399-1260-00000024,且通常伴隨著下列訊息:
抱歉,出現問題……
無痕模式錯誤
這通常表示您的瀏覽器在 [無痕模式] 或 [訪客模式] 中發生問題。 請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。
Mac 電腦
重新啟動您的瀏覽器
關閉您的瀏覽器。
重新開啟您的瀏覽器。
重試 Netflix。
檢查可用儲存空間
選取畫面左上角的 Apple 圖示。
選取 [關於這台 Mac]。
選取 [儲存空間]。
如果可用儲存空間小於 100 MB,您必須釋出空間才能繼續觀賞 Netflix。
更新網頁瀏覽器
參考支援 Netflix 的瀏覽器,更新您的網頁瀏覽器或下載其他瀏覽器。
清除 Google Chrome 瀏覽資料
在瀏覽器右上角按一下 [選單] 。
按一下 [設定] > [隱私權和安全性] > [清除瀏覽資料]。
按一下 [進階]。
從 [時間範圍] 下拉式選單中選取 [不限時間]。
取消勾選 [Cookie 和其他網站資料] 以外的所有項目。
按一下 [清除資料]。
重試 Netflix。
將您的電腦關機
透過選單將您的電腦關機:
Mac:在左上方按一下 [Apple 選單] > [關機]。
Windows:在「開始」功能表中按一下 [電源] > [關機]。
Chromebook:在右下方按一下時間 > [登出] > [關機]。
將電腦保持關閉狀態,並等候至少 10 秒。
重新開啟,然後再試一次 Netflix。
Windows 電腦
重新啟動您的瀏覽器
關閉您的瀏覽器。
重新開啟您的瀏覽器。
重試 Netflix。
檢查可用儲存空間
Windows 7
按一下 Windows 圖示以啟動 [開始] 選單。
從右邊的選項選取 [電腦]。
顯示 硬碟 的畫面會隨即出現,提供有關可用儲存空間的資訊。如果可用儲存空間小於 100 MB,您必須釋出空間才能繼續觀賞 Netflix。
Windows 8
由右側向左滑動或是將滑鼠移到畫面右上角,以顯示快速鍵列。
選取 [設定]。
選取 [變更電腦設定]。
選取 [PC 與裝置]。
選取 [磁碟空間]。
如果可用儲存空間小於 100 MB,您必須釋出空間才能繼續觀賞 Netflix。
Windows 10
按一下 Windows 圖示以啟動 [開始] 選單。
從左邊的選項選取 [設定]。
選取 [系統]。
選取 [儲存空間]。
如果可用儲存空間小於 100 MB,您必須釋出空間才能繼續觀賞 Netflix。
清除 Google Chrome 瀏覽資料
在瀏覽器右上角按一下 [選單] 。
按一下 [設定] > [隱私權和安全性] > [清除瀏覽資料]。
按一下 [進階]。
從 [時間範圍] 下拉式選單中選取 [不限時間]。
取消勾選 [Cookie 和其他網站資料] 以外的所有項目。
按一下 [清除資料]。
重試 Netflix。
將您的電腦關機
透過選單將您的電腦關機:
Mac:在左上方按一下 [Apple 選單] > [關機]。
Windows:在「開始」功能表中按一下 [電源] > [關機]。
Chromebook:在右下方按一下時間 > [登出] > [關機]。
將電腦保持關閉狀態,並等候至少 10 秒。
重新開啟,然後再試一次 Netflix。