抱歉，在處理您的要求時發生問題。
出現這個錯誤訊息通常表示您的電腦需要進行系統更新才能播放 Netflix，或音訊設定出現問題導致 Netflix 無法播放。
更新您的 Windows 版本
請使用下方連結了解如何更新 Windows 版本，然後重試 Netflix。
Windows 11
Windows 10
Windows XP、Windows Vista、Windows 7 或 Windows 8.1 的電腦不再受到 Microsoft 支援，也無法更新為 Netflix 支援的版本。 要探索其他選項或進一步了解相關資訊，請前往 Microsoft 支援網站。
停用音訊增強功能
在電腦的 Windows [開始] 選單中，按一下 [設定] 。
按一下 [系統]。
按一下左手邊的 [音效]。
在右上方按一下 [聲音控制台]。
在開啟的 [音效] 視窗中，按一下有綠勾的裝置。
按一下 [內容]。
按一下 [增強] 索引標籤。
確認開啟 [停用所有增強]。
如果沒看到 [增強] 索引標籤，或已開啟 [停用所有增強]，請繼續執行以下步驟。
