Netflix 錯誤 U7361-1254-C00D5212

如果您的電腦出現錯誤碼 U7361-1254-C00D5212,通常是指 Windows 中的音訊設定需要更新。請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。

重要免責聲明:本文中的步驟說明如何修改登錄,並專供進階電腦使用者使用。Netflix 客戶支援服務無法協助疑難排解此錯誤,建議您諮詢取得認證的電腦技術人員尋求協助。誤改登錄內容可能會發生嚴重的問題。

如果您選擇自己執行疑難排解,Microsoft 建議您先備份登錄後再修改;萬一發生問題亦可還原登錄。如需如何備份和還原登錄的詳細資訊,請前往 Microsoft 支援網站。備份登錄資訊後,請依照以下疑難排解步驟操作。

  1. 選取工作列上的搜尋方塊,並輸入 regedit

  2. 在 App 結果中選取 [regedit],出現提示時再選取 []。

  3. 找到並選取下列登錄資料夾:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Audio

  4. 在右邊窗格中尋找 DisableProtectedAudioDG 值。

  5. 如果有顯示 DisableProtectedAudioDG 值,請以滑鼠右鍵按一下該值,然後選取 [刪除]。

  6. 結束「登錄編輯程式」。

  7. 選取工作列上的 [搜尋方塊],並輸入 cmd。

  8. 在 App 結果中,以滑鼠右鍵按一下 [命令提示字元],然後選取 [以系統管理員身分執行]。

  9. 輸入 Net stop audiosrv,然後按 Enter

  10. 輸入 Net start audiosrv,然後按 Enter

  11. 結束「命令提示字元」。

  12. 重試 Netflix。

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