Netflix 錯誤 S7363-1260-FFFFD1C1

如果您的 Mac 電腦出現錯誤碼 S7363-1260-FFFFD1C1，且通常伴隨著下列訊息：

抱歉，出現問題……
未預期的錯誤
發生未預期的錯誤。 請重新載入網頁並再試一次。

這是部分舊型 Mac 電腦的技術限制所導致。 請依照以下疑難排解步驟，逐步解決問題。

關閉媒體播放器

關閉如 YouTube、iTunes 和 QuickTime 等媒體播放器。

1. 選取畫面左上角的 Apple 圖示。

2. 選取 [強制結束]。

3. 選取仍在執行的所有媒體播放器，然後選取 [強制結束]。

4. 關閉 Safari，然後將它重新啟動。

5. 重試 Netflix。

重新啟動電腦

1. 透過選單將您的電腦關機：

   • Mac：在左上方按一下 [Apple 選單] > [關機]。

   • Windows：在「開始」功能表中按一下 [電源] > [關機]。

   • Chromebook：在右下方按一下時間 > [登出] > [關機]。

2. 將電腦保持關閉狀態，並等候至少 10 秒。

3. 重新開啟，然後再試一次 Netflix。

如果重新啟動電腦無法解決，或只能暫時解決問題，請繼續執行以下疑難排解步驟。

使用其他瀏覽器或裝置

若要繼續觀賞 Netflix，請開啟其他瀏覽器，或是使用其他 Netflix 相容裝置。