Netflix 錯誤 D7361-1254-8889000F

抱歉，在處理您的要求時發生問題。

出現這個錯誤訊息通常表示您的電腦或音訊驅動程式需要更新才能播放 Netflix。

若要修正問題：

將您的電腦關機

1. 透過選單將您的電腦關機：

   • Mac：在左上方按一下 [Apple 選單] > [關機]。

   • Windows：在「開始」功能表中按一下 [電源] > [關機]。

   • Chromebook：在右下方按一下時間 > [登出] > [關機]。

2. 將電腦保持關閉狀態，並等候至少 10 秒。

3. 重新開啟，然後再試一次 Netflix。

更新 Windows

1. 按下鍵盤上的 Windows 鍵。

2. 選取 [設定] 。

3. 選取 [更新與安全性]。

4. Windows 將檢查是否有更新。若未檢查，請選取 [檢查更新]。

5. 安裝更新後，請重新啟動電腦並再試一次 Netflix。

更新電腦的音訊驅動程式

若要修正問題，您可以：

• 前往電腦製造商網站，查看是否有相容於您 Windows 版本的音訊驅動程式更新或安裝步驟。

• 請依照 Microsoft 提供的步驟手動更新音訊驅動程式。

• 嘗試在支援的網頁瀏覽器上觀賞 Netflix。

如果這些步驟無法解決問題，或您在網頁瀏覽器上又遇到相同問題，請聯絡您的電腦製造商，尋求疑難排解音訊驅動程式的相關協助。