我下載的影片顯示「已到期。」

將影片下載至裝置後,影片過期前會有一段觀賞的期限。該期限視個別授權而定,且可能依影片而異。您的裝置中將於 7 天內過期的影片,在 Netflix App 的 [我的下載內容] 頁面上會顯示剩餘的時間。

部分影片將在您首次按下播放的 48 小時後過期。您開始播放這些影片後,將會在 [我的下載內容] 頁面上看到剩餘的時數。在過期前,您可以盡情觀賞下載的影片。

如果影片已過期,您將需要續期。部分影片可能僅能續期數次。不論於何時下載,無法在 Netflix 觀賞的影片,均會於不再播出後過期。

請依照以下適用於您裝置的步驟,續期下載的影片。

Android 手機或平板電腦

  1. 請確認您已連接至網路。

  2. 從 Netflix App 中,點一下「下載」圖示

    • 如果您沒看見「下載」圖示,請點一下「選單」圖示 ,再點一下 [我的下載內容]。

  3. 在已到期的下載內容旁,點一下「」圖示。

  4. 點一下 [下載內容續期] 以將影片續期。

礙於製片廠的限制,您可能無法將所有的影片續期。如果您無法將影片續期但仍希望繼續觀賞,您將需要連接至網路以便串流。

iPhone、iPad 或 iPod touch

檢查 Apple iPad、iPhone 或 iPod touch 的日期與時間

如果裝置的日期和時間與目前日期和時間有很大的差異,這樣在播放影片時會發生問題。

  1. 在主畫面中,點一下「設定」圖示。

  2. 點一下 [一般]。

  3. 點一下 [日期與時間]。

    • 如果日期與時間不正確,請點一下日期或時間加以調整;或者直接將 [自動設定] 欄位切換至 [開啟]。

重新下載影片

  1. 請確認您已連接至網路。

  2. 從 Netflix App 中,點一下「下載」圖示

    • 如果您沒看見「下載」圖示,請點一下「選單」圖示 ,再點一下 [我的下載內容]。

  3. 在螢幕右上角點一下 [編輯]。

  4. 點一下紅色的「X」圖示,即可從裝置中移除影片。

  5. 重新找到該影片。

  6. 在說明頁面中,點一下「下載」圖示

    • 若要觀賞節目,圖示會顯示在每個可供觀賞的集數旁。

  7. 影片下載完成後,您可以再次從 App 的 [我的下載內容] 區段中存取該影片。

礙於製片廠的限制,您可能無法將所有的影片續期。如果您無法將影片續期但仍希望繼續觀賞,您將需要連接至網路以便串流。

Windows 10 App

  1. 請確認您已連接至網路。

  2. 從 Netflix App 中,選取「選單」圖示

  3. 點一下 [我的下載內容]。

  4. 在已到期的下載內容旁,點一下「」圖示。

  5. 選取 [下載內容續期] 以將影片續期。

礙於製片廠的限制,您可能無法將所有的影片續期。如果您無法將影片續期但仍希望繼續觀賞,您將需要連接至網路以便串流。