Netflix 錯誤 tvq-st-143

您的裝置可能會出現錯誤訊息 tvq-st-134,且伴隨此訊息:

Netflix 發生錯誤。將在 X 秒後重試。

此錯誤通常表示儲存在裝置上的資料發生問題,導致 Netflix 無法播放。

若要修正問題:

  1. 關閉您的裝置。

    注意:如果您不確定裝置是否已完全關閉,或是找不到電源按鈕,請拔除電源線。

  2. 將裝置保持關閉狀態,並等候至少 30 秒。

  3. 啟動您的裝置,然後重試 Netflix。

  1. 前往 Netflix 主畫面,然後按下遙控器上的返回按鈕 ,前往選單。

  2. 如果選單在畫面頂端:前往左側使用者圖示,選取 [說明與支援]、[登出],再選取 []。

    如果選單在畫面左側:在底部選取 [說明與支援]、[登出],再選取 []。

  3. 重新登入,並重試 Netflix。

如果您的裝置顯示錯誤畫面:

  1. 選取 [更多細節]。

  2. 選取 [登出] 或 [重設]。

  3. 重新登入,並重試 Netflix。

如果您沒看到 [說明與支援] 或 [登出]:

  1. 在遙控器上依照順序按下列按鈕:上、上、下、下、左、右、左、右、上、上、上、上。

  2. 出現選單後,選取 [登出]、[重設] 或 [停用]。

注意:如果您是使用 Apple TV,請依照這些步驟登出

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