如果您的 Mac 電腦出現錯誤碼 S7363-1260-FFFFD089,這通常表示需要重新整理儲存在瀏覽器上的資訊。請依照以下疑難排解步驟,逐步解決問題。
將您的電腦關機
透過選單將您的電腦關機:
Mac:在左上方按一下 [Apple 選單] > [關機]。
Windows:在「開始」功能表中按一下 [電源] > [關機]。
Chromebook:在右下方按一下時間 > [登出] > [關機]。
將電腦保持關閉狀態,並等候至少 10 秒。
重新開啟,然後再試一次 Netflix。
關閉媒體播放器
關閉如 YouTube、iTunes 和 QuickTime 等媒體播放器。
選取畫面左上角的 Apple 圖示。
選取 [強制結束]。
選取仍在執行的所有媒體播放器,然後選取 [強制結束]。
關閉 Safari,然後將它重新啟動。
重試 Netflix。
移除 Netflix 網站資料
前往瀏覽器左上角的 [Safari] 選單。
選取 [偏好設定]。
選取 [隱私權]。
在 [Cookie 和網站資料] 下,選取 [詳細資訊] 或 [管理網站資料]。
搜尋「Netflix」。
選取 [移除]。
選取 [立即移除]。
刪除 Netflix 網站資料後,強制結束 Safari 並重試 Netflix。
若要強制結束 Safari:
選取瀏覽器左上角的 Apple 圖示。
選取 [Safari]。
確認您的選取。
使用其他瀏覽器或裝置
若要繼續觀賞 Netflix,請開啟其他瀏覽器,或是使用其他 Netflix 相容裝置。