Netflix 錯誤 NW-6-404

如果出現錯誤碼 NW-6-404,這通常表示需要重新整理裝置上的資料。 請依照以下適用於您裝置的步驟,逐步修正問題。

確認您的裝置支援串流

如果您在 Android TV 的串流媒體播放器或智慧型電視上看見此錯誤,請確定您是從 Google Play 商店安裝 Netflix App。

如果您在 Google Play 商店找不到 Netflix App,表示您的裝置與 Netflix 不相容, 您將需要使用其他裝置。

重新啟動裝置

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. 關閉您的裝置。 如果您的裝置有電源線,請拔除。

  2. 請務必完全關閉裝置,而非只是進入睡眠或待機模式。

  3. 將裝置保持關閉狀態,等候 15 秒。

  4. 啟動您的裝置,然後重試 Netflix。

重新載入 Netflix App
  1. 在錯誤畫面中選取 [更多細節]。

  2. 選取 [重新載入 Netflix]。

  3. 重新載入 App 後,請重試 Netflix。

我們正在深入了解此錯誤。 若要協助調查,請聯絡我們

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