如果您收到錯誤訊息：
無法連接至 Netflix
這表示需要重新整理裝置上的資訊。 請依照步驟修正問題。
Android 手機或平板電腦
清除 Netflix App 資料
若您清除 Netflix App 資料，裝置下載的節目或電影會一併移除。 系統也會將您登出帳戶。 請務必保管好密碼。
在 Android 裝置上找到 Netflix App。
點一下並按住 App 圖示，再點一下 [App 資訊]。
點一下 [儲存空間與暫存記憶] > [清除儲存空間] > [確定]。
重試 Netflix。
注意：您裝置適用的確切步驟可能與此處所列不同。 請參閱裝置使用手冊或聯絡裝置製造公司，了解最新指示。
登出 Netflix
開啟 Netflix App。
點一下右下方的 [我的 Netflix] 。
點一下右上方的 [選單] 。
點一下 [登出] ，再點一下 [登出] 以確認。
重新登入您的 Netflix 帳戶，然後再試一次。
使用網頁瀏覽器前往 Netflix.com
使用另一部電腦或行動裝置連接至發生問題裝置所使用的網路或 Wi-Fi。
開啟網頁瀏覽器，然後前往 netflix.com/clearcookies 並登入您的 Netflix 帳戶。
如果您看見錯誤碼 NSEZ-403，表示我們目前無法將您的帳戶連接至 Netflix。 請稍後再試。
如果您在執行此步驟時，瀏覽器並未出現錯誤碼，可能是其他問題導致。 聯絡我們尋求進一步協助。
iPhone 或 iPad
所有其他裝置
我們正在深入了解此錯誤。 若要協助調查，請聯絡我們。