Netflix 顯示「Netflix 網站錯誤」

為確定您的問題，請使用與電腦相同的網路，在不同的裝置上登入 Netflix。

• 登入、更改帳戶或嘗試觀賞時，如果看到錯誤碼或錯誤訊息，這表示您的 Netflix 帳戶並未連接。請稍後再試。

• 如果您並未看見錯誤碼或錯誤訊息，請繼續進行以下疑難排解步驟。

1. 前往 netflix.com/clearcookies。這樣會將您登出帳戶。

2. 選取 [登入]，然後輸入您的 Netflix 電子郵件和密碼。

3. 重試 Netflix。

1. 關閉您的瀏覽器。

2. 重新開啟您的瀏覽器。

3. 重試 Netflix。

若要繼續觀賞 Netflix，請開啟其他瀏覽器，或是使用其他 Netflix 相容裝置。

1. 透過選單將您的電腦關機：

   • Mac：在左上方按一下 [Apple 選單] > [關機]。

   • Windows：在「開始」功能表中按一下 [電源] > [關機]。

   • Chromebook：在右下方按一下時間 > [登出] > [關機]。

2. 將電腦保持關閉狀態，並等候至少 10 秒。

3. 重新開啟，然後再試一次 Netflix。

在此步驟中，請務必將電腦和所有家用網路設備關機，然後將它們的插頭全部拔除等待 30 秒後，再逐一插回每個裝置的插頭。

1. 關閉您的電腦。
   

2. 拔掉數據機的電源插頭（如果無線路由器是獨立裝置則「一併」拔除）後等待 30 秒。
   

3. 將數據機插頭插回，然後等待指示燈回復正常狀態。如果路由器與數據機未連接，請將其接上數據機，然後等待指示燈回復正常狀態。
   

4. 將您的電腦重新開機，然後重試 Netflix。