Netflix 顯示「播放視訊發生問題。(5.2)」
如果您在 Android 手機或平板電腦上看見以下錯誤訊息：
播放視訊發生問題，請再試一次。(5.2)
這通常表示需要重新整理您的裝置。請依照以下疑難排解步驟，逐步解決問題。
結束並重新開啟 App
前往裝置主畫面或 App 清單。
點一下並按住 App，再點一下 [App 資訊]。
點一下 [強制停止] > [確定]。
重新開啟 App 並再試一次。
注意：
關閉和重新開啟 App 的步驟依裝置而異。 如需協助，請查看裝置使用手冊或聯絡製造商。
先關閉裝置，再重新開啟
關閉手機或平板電腦。 確認裝置已關機，而非鎖定。
重新開機。
重試 Netflix。
重新安裝 Netflix App
這些步驟會移除所有已下載並儲存在您裝置上的節目或電影，並將您登出 Netflix 帳戶。
如果您使用的是 Android 手機或平板電腦，請在 Play 商店中開啟 Netflix 頁面，然後點一下 [解除安裝]，再點一下 [安裝]。
執行這些步驟也會重新安裝 App：
開啟 Play 商店 App 並搜尋「Netflix」。
在清單中點一下 Netflix App。
點一下 [解除安裝]。
點一下 [安裝] 並等候完成。
點一下 [開啟] 再重試 Netflix。
聯絡裝置製造商
以下步驟可能會移除裝置上儲存的 App、資料或設定。 繼續下一個步驟前，請確定您有您的無線網路名稱和密碼，以及 Netflix 登入資訊。
若要修正此問題，您需要聯絡裝置製造商尋求協助。
聯絡時，請他們提供與這些步驟相關的協助。 完成每個步驟之後，請重試 Netflix，看看問題是否已解決。
將裝置的韌體或軟體升級為最新版本。
將裝置回復為出廠預設設定（與當初剛拿到裝置的設定相同）。
若這些步驟無法修正問題，您必須改用其他裝置觀賞 Netflix。