الانضمام إلى Netflix

جهاز Chromecast لا يظهر في Netflix

بعد الضغط على زر البث ، قد يُطلب منك الضغط على زر السماح ليسمح لـNetflix بالبحث عن الأجهزة المتصلة بشبكتك المحلية والاتصال بها.

في حالة الضغط على زر البث ولم يظهر جهاز التلفزيون أو جهاز Chromecast المستخدم للمشاهدة، فهذا يعني أن إعدادًا أو مشكلة في الشبكة تمنع Netflix من العثور على جهازك عبر شبكة Wi-Fi.

ملاحظة:في حالة تعذّر العثور على زر البث في أي مكان داخل تطبيق Netflix، يُرجى اتباع هذه الخطوات للتحري عن الخلل وإصلاحه.

لحل المشكلة، اتّبع الخطوات الخاصة بجهازك.

  1. أوقف تشغيل الجهاز. افصل كابل الطاقة عن الجهاز إن كان مزوّدًا به.

  2. تأكد من إيقاف تشغيل جهازك تمامًا، وأنه ليس في وضع السكون أو الاستعداد.

  3. اترك جهازك مغلقًا لمدة 15 ثانية.

  4. شغّل الجهاز ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

  1. نفتح تطبيق Settings (الضبط) في الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android.

  2. نضغط على Google >‏ Devices & sharing (الأجهزة والمشاركة) > Cast options (خيارات Cast).

  3. نشغّل الإعداد Guest mode (وضع الضيف) أو Use network information (استخدام معلومات الشبكة).

  4. نحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

ملاحظة:سيتوقف تشغيل Guest mode (وضع الضيف) تلقائيًا بعد ساعتين. وسيتعين إعادة تشغيله لمواصلة المشاهدة.

  1. افتح تطبيق Google Home على الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android. ويمكن تنزيله من متجر Google Play Store في حالة عدم توفره على الجهاز.

  2. في الزاوية السفلية اليمنى، اضغط على رمز Home، ثم مرر للأسفل للعثور على جهاز Chromecast.

    • في حالة عدم العثور على جهاز Chromecast أو ظهوره في وضع عدم الاتصال، ربما يتعيّن عليك تشغيله أو توصيله بشبكة الإنترنت نفسها التي يتصل بها الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي. وللحصول على المساعدة، يُرجى اتّباع خطوات Google لتوصيل جهاز Chromecast بشبكة أخرى.

    • إذا ظهر جهاز Chromecast في الوضع "تشغيل"، فهو متصل بالشبكة الصحيحة.

  3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

  1. أوقف تشغيل الجهاز. افصل كابل الطاقة عن الجهاز إن كان مزوّدًا به.

  2. تأكد من إيقاف تشغيل جهازك تمامًا، وأنه ليس في وضع السكون أو الاستعداد.

  3. اترك جهازك مغلقًا لمدة 15 ثانية.

  4. شغّل الجهاز ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

للسماح لـ Netflix بالعثور على جهاز Chromecast أو جهاز التلفزيون المتصل بالشبكة المحلية:

  1. نفتح Settings (الإعدادات).

  2. في القائمة، نعثر على تطبيق Netflix ونضغط عليه.

  3. نتأكد من تشغيل إعداد Local Network (الشبكة المحلية).

  1. افتح تطبيق Google Home على جهاز iPhone أو iPad. ويمكن تنزيله من متجر App Store في حالة عدم توفره على الجهاز.

  2. في الزاوية السفلية اليمنى، اضغط على رمز Home، ثم مرر للأسفل للعثور على جهاز Chromecast.

    • في حالة عدم العثور على جهاز Chromecast أو ظهوره في وضع عدم الاتصال، تأكد من أنه متصل بمصدر الطاقة ومتصل بشبكة الإنترنت نفسها التي يتصل بها جهاز iPhone أو iPad. وللحصول على المساعدة، يُرجى اتّباع خطوات Google لتوصيل جهاز Chromecast بالشبكة الصحيحة.

    • إذا ظهر جهاز Chromecast في الوضع "تشغيل"، فهو متصل بالشبكة الصحيحة.

  3. افتح Netflix، ثم حاول مرة أخرى.

مقالات ذات صلة

مقالات ذات صلة

هل ثمة حاجة للمزيد من المساعدة؟

الاتصال بنا