لا أجد جهاز Chromecast الخاص بي مدرجًا عندما أحاول مشاهدة Netflix.

في حالة عدم إدراج جهاز Chromecast الخاص بك كخيار للبث عند محاولة البث من هاتفك الجوال أو الكمبيوتر اللوحي الخاص بك، فيشير ذلك عادة إلى مشكلة في اتصال الشبكة تمنع جهازك الجوال من الوصول إلى Chromecast. لحل المشكلة، يُرجى اتّباع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الخاصة بجهازك الواردة أدناه.

هاتف أو كمبيوتر لوحي يعمل بنظام التشغيل Android

إعادة تمهيد Chromecast

  1. افصل مصدر الطاقة عن Chromecast لمدة 15 ثانية.

  2. أعد توصيله بمصدر الطاقة للسماح بإعادة تمهيد Chromecast.

  3. بمجرد إعادة تشغيل Chromecast، حاول تشغيل Netflix مجددًا.

تأكد من اتصال جهاز Android لديك بنفس شبكة الاتصال اللاسلكية المتصل بها Chromecast الخاص بك

  1. من جهاز Android الخاص بك، افتح تطبيق Google Home.

  2. حدد علامة التبويب الصفحة الرئيسية في الزاوية السفلية اليمنى من الشاشة.

  3. قم بالتمرير للأسفل إلى قسم الأجهزة وابحث عن Chromecast الخاص بك.

    • إذا كان Chromecast الخاص بك مدرجًا في القائمة، فهو موجود في نفس الشبكة كما هو الحال بالنسبة للجهاز الذي يعمل بنظام تشغيل Android الخاص بك..

    • وإذا لم يكن Chromecast الخاص بك مدرجًا في القائمة، فربما يكون متصلاً بشبكة أخرى غير شبكة جهاز Android الخاص بك. راجع موقع Google للدعم للحصول على المساعدة في التبديل بين الشبكات.

  4. وفور وجود Chromecast الخاص بك ضمن نطاق نفس الشبكة التي يوجد بها جهاز Android الخاص بك، جرب تشغيل Netflix مرة أخرى.

iPhone أو iPad أو iPod touch

إعادة تمهيد Chromecast

  1. افصل مصدر الطاقة عن Chromecast لمدة 15 ثانية.

  2. أعد توصيله بمصدر الطاقة للسماح بإعادة تمهيد Chromecast.

  3. بمجرد إعادة تشغيل Chromecast، حاول تشغيل Netflix مجددًا.

تأكد من اتصال جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل iOS بنفس شبكة الاتصال اللاسلكية المتصل بها Chromecast الخاص بك.

  1. من جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch الخاص بك، افتح تطبيق Google Home.

  2. حدد علامة التبويب الصفحة الرئيسية في الزاوية السفلية اليمنى من الشاشة.

  3. قم بالتمرير للأسفل إلى قسم الأجهزة وابحث عن قسم Chromecast الخاص بك.

    • إذا كان Chromecast الخاص بك مدرجًا في القائمة، فهو موجود في نفس الشبكة كما هو الحال بالنسبة للجهاز الذي يعمل بنظام تشغيل iOS الخاص بك..

    • وإذا لم يكن Chromecast الخاص بك مدرجًا في القائمة، فربما يكون متصلاً بشبكة أخرى غير شبكة جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل iOS. راجع موقع Google للدعم للحصول على المساعدة في التبديل بين الشبكات.

  4. وفور وجود Chromecast الخاص بك في نفس الشبكة التي يوجد بها جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch الخاص بك، جرب تشغيل Netflix مرة أخرى.