رسالة إعلام من Netflix تفيد "عذرًا، لم نتمكن من الوصول إلى خدمة Netflix‏. (‎-1001)"

إذا شاهدت رسالة خطأ على الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي الذي يعمل بنظام التشغيل Android تفيد

عذرًا، لم نتمكن من الوصول إلى خدمة Netflix. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا. (‎-1001)

فهذا يُشير عادةً إلى وجود مشكلة في الاتصال بالشبكة تمنع جهازك من الوصول إلى خدمة Netflix. لحل المشكلة، يُرجى اتّباع الخطوات الواردة أدناه للتحري عن الخلل وإصلاحه.

أغلق جهازك ثم أعد تشغيله
  1. أغلق الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي. وتأكد من إيقاف تشغيله وليس مجرّد قفله.

  2. شغّله مرة أخرى.

  3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

مقالات ذات صلة