تنزيل العروض التلفزيونية والأفلام من Netflix

يمكنك تنزيل مجموعة مختارة من العروض التلفزيونية والأفلام على تطبيق Netflix لمشاهدتها لاحقًا دون اتصال بالإنترنت. تتوفر هذه الميزة على تطبيق Netflix للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل Apple iOS أو Android، وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10. التنزيلات غير مدعومة حاليًا على الأجهزة الأخرى، أو على مستعرضات الكمبيوتر. إذا ظهرت لك رسالة خطأ أثناء محاولة تنزيل عنوان أو مشاهدته، يُرجى البحث في "مركز المساعدة" الخاص بنا عن تلك الرسالة.

ما الذي أحتاج إليه لتنزيل العروض التلفزيونية والأفلام على Netflix؟

  • اتصال بالإنترنت، و

  • حساب بث نشط في Netflix، و

  • جهاز iPhone، أو iPad، أو iPod يعمل بنظام التشغيل iOS 9.0 أو إصدار أحدث، أو

  • هاتف أو جهاز لوحي يعمل بنظام التشغيل Android 4.4.2 أو أحدث، أو

  • جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر لوحي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1607 (التحديث السنوي) أو إصدار أحدث، و

  • أحدث إصدار من تطبيق Netflix على Apple iOS، أو تطبيق Netflix على Android، أو تطبيق Netflix على Windows 10

كيف يمكنني تنزيل عنوان؟

إذا كان يروق لك عنوان معين، يُمكنك البحث عن ذلك العنوان، والبحث عن رمز التنزيل . بمجرد العثور على العنوان الذي تريده، اتّبع الخطوات الواردة أدناه.

  1. حدد العنوان الذي تريد تنزيله.

  2. على صفحة الوصف، اضغط على رمز Download (التنزيل) .

    • بالنسبة للعروض التلفزيونية، سيظهر الرمز بجوار كل حلقة متاحة.

  3. بمجرد اكتمال تنزيل العنوان، يمكنك الوصول إليه في قسم My Downloads (التنزيلات الخاصة بي) في التطبيق.

لا يظهر لي خيار التنزيل.

لا تتاح كل العناوين للتنزيل. إذا لم يكن لديك هذه الخيارات على جهازك، فربما تكون تحاول التنزيل على جهاز لا يتوافق مع معايير التنزيلات المذكورة أعلاه.

ملاحظة:
تتيح الهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Android التنزيلات الذكية، وهي ميزة تقوم بتنزيل الحلقة التالية من مسلسل تلفزيوني تلقائيًا عندما تنتهي من مشاهدة حلقة.

كيف يمكنني مشاهدة عنوان قمت بتنزيله؟

حدد الجهاز الذي تريد مشاهدة العنوان الذي قمت بتنزيله عليه.

ملاحظة:
رغم أنك لا تحتاج إلى الاتصال بالإنترنت لمشاهدة العناوين التي قمت بتنزيلها، ستحتاج إلى تسجيل الدخول في حساب Netflix الخاص بك للوصول إليها. لضمان توفر الوصول دومًا إلى التنزيلات الخاصة بك، نوصيك بأن يظل حسابك قيد تسجيل الدخول في تطبيق Netflix على الجهاز الجوال.

iPhone أو iPad أو iPod

  1. حدد رمز Downloads (التنزيلات) .

  2. اضغط على رمز Play (العرض) في العنوان الذي تريد مشاهدته.

    • بالنسبة للعروض التلفزيونية، يجب أولاً تحديد العرض، ثم الضغط على رمز Play (العرض) في الحلقة التي تريد مشاهدتها.

هاتف أو كمبيوتر لوحي يعمل بنظام التشغيل Android

  1. حدد رمز Downloads (التنزيلات) .

  2. اضغط على رمز Play (العرض) في العنوان الذي تريد مشاهدته.

    • بالنسبة للعروض التلفزيونية، يجب أولاً تحديد العرض، ثم الضغط على رمز Play (العرض) في الحلقة التي تريد مشاهدتها.

كمبيوتر لوحي أو كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10

  1. افتح تطبيق Netflix، واضغط على رمز Menu (القائمة) القائمة.

  2. حدد My Downloads (التنزيلات الخاصة بي).

  3. اضغط على رمز Play (العرض) في العنوان الذي تريد مشاهدته.

    • بالنسبة للعروض التلفزيونية، يجب أولاً تحديد العرض، ثم الضغط على رمز Play (العرض) في الحلقة التي تريد مشاهدتها.

كيف يمكنني حذف عنوان قمت بتنزيله؟

بعد الانتهاء من مشاهدة العنوان الذي قمت بتنزيله، يمكنك حذفه من جهازك إذا لم تعد ترغب في تخزينه.

iPhone أو iPad أو iPod

حذف عنوان واحد قمت بتنزيله من جهاز iOS الخاص بك:

  1. اضغط على Downloads (التنزيلات).

  2. اضغط على Edit (تحرير) في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

  3. اضغط على رمز X باللون الأحمر لإزالة العنوان من جهازك.

حذف كل العناوين التي قمت بتنزيلها من جهاز iOS الخاص بك:

  1. اضغط على رمز Menu (القائمة) .

  2. قم بالتمرير إلى أسفل، وحدد App Settings (إعدادات التطبيق).

  3. حدد Delete All Downloads (حذف كل التنزيلات).

  4. من شاشة التأكيد، حدد Delete (حذف).

  5. سيتم حذف كل العناوين التي تم تنزيلها.

هاتف أو كمبيوتر لوحي يعمل بنظام التشغيل Android

حذف عنوان واحد قمت بتنزيله من جهاز Android الخاص بك:

  1. اضغط على Downloads (التنزيلات).

  2. اضغط على رمز Edit (تحرير) Edit (تحرير) في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.

  3. حدد العناوين التي تريد حذفها بتحديد المربع الموجود بجوار العناوين.

  4. اضغط على رمز Delete (حذف) Delete (حذف)؛ لإزالة العنوان من جهازك.

حذف جميع العناوين التي قمت بتنزيلها من جهاز Android الخاص بك:

  1. اضغط على رمز Menu (القائمة) .

  2. قم بالتمرير إلى أسفل، وحدد App Settings (إعدادات التطبيق).

  3. حدد Delete All Downloads (حذف كل التنزيلات).

  4. من شاشة التأكيد، حدد Delete (حذف).

  5. سيتم حذف كل العناوين التي تم تنزيلها.

كمبيوتر لوحي أو كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10

حذف عنوان واحد قمت بتنزيله من جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows 10 خاص بك:

  1. انقر فوق رمز Menu (القائمة) القائمة، أو اضغط عليه.

  2. حدد My Downloads (التنزيلات الخاصة بي).

  3. انقر فوق رمز Edit (تحرير) Edit (تحرير) في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة، أو اضغط عليه.

  4. حدد العناوين التي تريد حذفها بتحديد المربع الموجود بجوار العناوين.

  5. انقر فوق رمز Delete (حذف) Delete (حذف) لإزالة العنوان من جهازك، أو اضغط عليه.

حذف جميع العناوين التي قمت بتنزيلها من جهاز Windows 10 الخاص بك:

  1. انقر فوق ... أو اضغط عليه.

  2. حدد Settings (الإعدادات)

  3. حدد Delete All Downloads (حذف كل التنزيلات).

  4. من شاشة التأكيد، حدد Delete (حذف).

  5. سيتم حذف كل العناوين التي تم تنزيلها.

كيف يمكنني تغيير جودة الفيديو الخاصة بالتنزيل؟

يمكنك تحديد جودة الفيديو الخاصة بالتنزيل التي تناسب تفضيلاتك. الجودة Standard (القياسية) تعني عرض الفيديو بجودة أقل قليلًا، وتشغل مساحة تخزين أقل، وتستغرق وقت تنزيل أقصر. الجودة Higher (الأعلى) هي دقة عرض تصل إلى 1080 بكسل بناءً على العنوان الذي يتم تنزيله، وتشغل مساحة تخزين أكبر، وتستغرق وقت تنزيل أطول.

iPhone أو iPad أو iPod

  1. من تطبيق Netflix، اضغط على رمز Menu (القائمة) القائمة.

  2. قم بالتمرير إلى أسفل، وحدد App Settings (إعدادات التطبيق).

  3. تحت عنوان Downloads (التنزيلات)، اضغط على Video Quality (جودة الفيديو).

  4. حدد جودة الفيديو Standard (القياسية) أو Higher (الأعلى).

هاتف أو كمبيوتر لوحي يعمل بنظام التشغيل Android

  1. من تطبيق Netflix، اضغط على رمز Menu (القائمة) القائمة.

  2. قم بالتمرير إلى أسفل، وحدد App Settings (إعدادات التطبيق).

  3. تحت عنوان Downloads (التنزيلات)، اضغط على Video Quality (جودة الفيديو).

  4. حدد جودة الفيديو Standard (القياسية) أو Higher (الأعلى).

ملاحظة:
يجب أن تتوفر إمكانية عرض محتوى Netflix بدقة عالية HD على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Android؛ لتحديد جودة الفيديو. تعرّف على المزيد حول طُرز أجهزة Android التي يمكن العرض عليها بدقة عالية HD.

كمبيوتر لوحي أو كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10

  1. من تطبيق Netflix، اضغط على ....

  2. حدد Settings (الإعدادات).

  3. تحت عنوان Downloads (التنزيلات)، اضغط على Video Quality (جودة الفيديو).

  4. حدد جودة الفيديو Standard (القياسية) أو Higher (الأعلى).

كيف يمكنني إزالة التنزيلات من جهاز لا يمكنني الوصول إليه؟

وفقًا لخطة البث الخاصة بك، يمكن أن يكون لديك جهاز واحد أو جهازان أو أربعة أجهزة يوجد عليها عناوين تم تنزيلها عليها في أي وقت محدد. إذا لم تتمكن ��ن إزالة العناوين التي قمت بتنزيلها مباشرةً من جهاز، فيمكنك إدارة أجهزة التنزيل النشطة الخاصة بك من صفحة الحساب الخاص بك على موقع Netflix.com، أو من خلال تطبيق Netflix باستخدام الخطوات الموضحة أدناه. عند قيامك بإزالة جهاز، سيتم إزالة جميع التنزيلات الموجودة على ذلك الجهاز.

iPhone أو iPad أو iPod

  1. من موقع Netflix.com، انقر فوق رمز Menu (القائمة) ، أو اضغط عليه.

  2. حدد Account (الحساب).

  3. قم بالتمرير لأسفل، وحدد Manage Download Devices (إدارة أجهزة التنزيلات).

  4. حدد Remove Device (إزالة الجهاز) على أي جهاز ترغب في إزالته.

هاتف أو كمبيوتر لوحي يعمل بنظام التشغيل Android

  1. من موقع Netflix.com، انقر فوق رمز Menu (القائمة) ، أو اضغط عليه.

  2. حدد Account (الحساب).

  3. قم بالتمرير لأسفل، وحدد Manage Download Devices (إدارة أجهزة التنزيلات).

  4. حدد Remove Device (إزالة الجهاز) على أي جهاز ترغب في إزالته.

كمبيوتر لوحي أو كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10

  1. انقر فوق ... أو اضغط عليه.

  2. حدد Settings (الإعدادات).

  3. حدد Account Details (تفاصيل الحساب).

  4. قم بالتمرير لأسفل، وحدد Manage Download Devices (إدارة أجهزة التنزيلات).

  5. حدد Remove Device (إزالة الجهاز) على أي جهاز ترغب في إزالته.

كيف يمكنني إدارة موقع تخزين Android الخاص بي؟

تتيح لك الأجهزة Android التي يوجد بها بطاقة SD تخزين التنزيلات بالبطاقة.

  1. من تطبيق Netflix، اضغط على رمز Menu (القائمة) .

  2. قم بالتمرير إلى أسفل، وحدد App Settings (إعدادات التطبيق).

  3. تحت عنوان Downloads (التنزيلات)، حدد Download Location (موقع التنزيل).

  4. حدد الموقع الذي تريد تخزين التنزيلات به.
    سيؤدي هذا إلى تغيير موقع التخزين للتنزيلات التي ستقوم بها مستقبلاً. أما العناوين التي قمت بتنزيلها سابقًا، فستظل بموقعها.

هل تؤثر التنزيلات في استخدام البيانات الخاص بي؟

يستهلك كل من التنزيل والبث نفس القدر من بيانات الاتصال بالإنترنت. إذا كنت قلقًا بشأن استهلاك بيانات شبكات الجوال، نوصيك بالتنزيل أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi. يُرجى زيارة "مركز مساعدة العملاء" الخاص بنا لمزيد من المعلومات حول استخدام البيانات.

هل هناك حد لعدد العناوين التي يمكنني تنزيلها؟

لا يمكنك حاليًا تخزين أكثر من 100 عنوان على جهاز واحد في أي وقت محدد. تؤدي المحاولات لتخزين أكثر من 100 عنوان إلى حدوث خطأ.

هل سيتم إعلامي عندما توشك صلاحية التنزيل على الانتهاء؟

بعد تنزيل عنوان على جهازك، تتاح لك إمكانية مشاهدته خلال فترة زمنية محدودة قبل أن تنتهي صلاحيته. ستعرض العناوين التي ستنتهي صلاحيتها من جهازك خلال فترة أقل من 7 أيام، الفترة الزمنية المتبقية لك. إذا لم يعُد العنوان الذي قمت بتنزيله متوفرًا في Netflix، فستنتهي صلاحية التنزيل ولن تتمكن من عرضه. يُرجى زيارة "مركز المساعدة" الخاص بنا لمزيد من المعلومات حول سبب انتهاء صلاحية التنزيلات وكيفية تجديد التنزيلات.