لا يمكنني تمكين الترجمة أو الصوت البديل على الملف الشخصي للأطفال.

إذا لم تجد خيارًا لتمكين الترجمة أو الصوت البديل عند محاولة مشاهدة Netflix على الملف الشخصي للأطفال، فهذا يُشير عادةً إلى وجود مشكلة بجهازك. لحل المشكلة، يُرجى اتّباع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه، الخاصة بجهازك والواردة أدناه.

مشغل Blu-ray

لا تدعم مشغلات Blu-ray الأقدم الترجمة أو الصوت البديل على الملفات الشخصية للأطفال. إذا كنت ترغب في استخدام الترجمة أو الصوت البديل، فقم بالتبديل إلى ملف شخصي مختلف، ثم حاول مشاهدة العرض التلفزيوني أو الفيلم مرة أخرى.

تلفزيون ذكي

لا تدعم أجهزة التلفزيون الذكية القديمة الترجمة أو الصوت البديل على الملفات الشخصية للأطفال. إذا كنت ترغب في استخدام الترجمة أو الصوت البديل، فقم بالتبديل إلى ملف شخصي مختلف، ثم حاول مشاهدة العرض التلفزيوني أو الفيلم مرة أخرى.

جميع الأجهزة الأخرى

لا نزال نبحث عن حلّ لهذه المشكلة. لمساعدتنا في البحث، يُرجى الاتصال بنا.

مقالات ذات صلة