الخطأ F7353-5101-3 في Netflix

إذا واجهت رمز الخطأ F7353-5101-3 على الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10، مصحوبًا في الغالب بالرسالة التالية:

عذرًا، لقد حدث خطأ ما...
خطأ غير متوقع
حدث خطأ غير متوقع. يرجى إعادة تحميل الصفحة والمحاولة مجددًا.

فهذا يُشير عادةً إلى وجود معلومات مخزنة في جهازك بحاجة إلى التحديث. لحل المشكلة، يُرجى اتّباع الخطوات الواردة أدناه للتحري عن الخلل وإصلاحه.

  1. يمكن إيقاف تشغيل الكمبيوتر من خلال القائمة كما يلي:

    • لنظام التشغيل Mac: في الزاوية العلوية اليسرى، انقر على رمز قائمة Apple ثم على Shut Down (إيقاف التشغيل).

    • لنظام التشغيل Windows: من قائمة Start ابدأ، انقر على Power (الطاقة) ثم على Shut down (إيقاف التشغيل).

    • لأجهزة Chromebook: من الزاوية السفلية اليسرى، انقر على الوقت ثم على Sign out (تسجيل الخروج) > Shut down (إيقاف التشغيل).

  2. اترك جهاز الكمبيوتر مغلقًا لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

  3. أعد تشغيله، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows الموجود على لوحة المفاتيح.

  2. حدد Settings(الإعدادات).

  3. حدد Update & security (التحديث والأمان).

  4. سيتحقق Windows من وجود تحديثات. وفي حالة عدم تحققه، انقر على Check for updates (التحقق من وجود تحديثات).

  5. بمجرد الانتهاء من تثبيت التحديثات، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

مقالات ذات صلة