الخطأ S7353-5101 في Netflix

إذا واجهت رمز الخطأ S7353-5101 على الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Mac، ومصحوبًا في الغالب بالرسالة التالية:

عذرًا، لقد حدث خطأ ما...
خطأ غير متوقع
حدث خطأ غير متوقع. يرجى إعادة تحميل الصفحة والمحاولة مجددًا.

فهذا يُشيرعادةً إلى وجود معلومات مخزنة في جهازك بحاجة إلى التحديث. لحل المشكلة، يُرجى اتّباع الخطوات الواردة أدناه للتحري عن الخلل وإصلاحه.

إيقاف تشغيل الكمبيوتر

  1. يمكن إيقاف تشغيل الكمبيوتر من خلال القائمة كما يلي:

    • لنظام التشغيل Mac: في الزاوية العلوية اليسرى، انقر على رمز قائمة Apple >‏ Shut Down (إيقاف التشغيل).

    • لنظام التشغيل Windows: من قائمة Start ابدأ، انقر على Power (الطاقة) > Shut down (إيقاف التشغيل).

    • لأجهزة Chromebook: من الزاوية السفلية اليسرى، انقر على الوقت > Sign out (تسجيل الخروج) > Shut down (إيقاف التشغيل).

  2. اترك جهاز الكمبيوتر مغلقًا لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

  3. أعد تشغيله، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

تحديث جهاز الكمبيوتر Mac

يُرجى اتّباع خطوات Apple لتثبيت التحديثات والترقيات لنظام التشغيل macOS، ثم محاولة تشغيل Netflix مرّة أخرى. 

مقالات ذات صلة