يُرجى الاستعانة بهذه المقالة لمعرفة المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها Netflix عنك، وكيفية طلب الحصول على نسخة منها (تُعرف أيضًا باسم "طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية" في بعض المناطق).
تتيح لك صفحة الحساب الوصول إلى معلومات، مثل:
معلومات الحساب - معلومات مالك الحساب التي قدمتها إلى Netflix، مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (المندرجة ضمن العضوية والفوترة)، وكذلك معلومات اختيار الخطة (المندرجة ضمن تفاصيل الخطة).
إعدادات الإشعارات - تفضيلاتك التي حددتها فيما يتعلق باتصالات Netflix التي ترغب في استقبالها (المندرجة ضمن الملف الشخصي والرقابة الأبوية).
إعدادات الخصوصية والبيانات - تفضيلاتك فيما يتعلق بما يلي:
اتصالات المعرّف المطابق من Netflix - تفضيلاتك التي حددتها فيما يتعلق بالمراسلات التسويقية من Netflix حول خدمات الأطراف الخارجية (المندرجة حسب كل ملف شخصي على حدة ضمن إعدادات الخصوصية والبيانات).
الإعلانات المرتبطة بأنماط السلوك - تفضيلاتك التي حددتها، إذا كنت مشتركًا في خطة مدعومة بالإعلانات، فيما يتعلق برغبتك في عرض الإعلانات المرتبطة بأنماط السلوك أم لا (يتوفر ذلك في كل ملف شخصي على حدة ضمن إعدادات الخصوصية والبيانات، باستثناء الملفات الشخصية للأطفال التي لا ندعم فيها عرض الإعلانات المرتبطة بأنماط السلوك).
معلومات الدفع والفوترة - تفاصيل الدفع التي قدمتها إلى Netflix، ومعلومات حول الرسوم التي فرضناها أو حاولنا فرضها على وسيلة الدفع مقابل اشتراكك (المندرجة ضمن العضوية والفوترة).
الملفات الشخصية - تفاصيل أي ملفات شخصية أنشأتها ضمن حساب عضو Netflix، بما في ذلك تفضيلات العرض (المندرجة ضمن الملف الشخصي والرقابة الأبوية).
محفوظات نشاط المحتوى - محفوظات استعراض المشاهدات ومعلومات حول تفاعلاتك مع عناوين محتوى Netflix، مثل الأفلام والعروض التلفزيونية التي قيّمتها (المندرجة حسب كل ملف شخصي على حدة ضمن الملف الشخصي والرقابة الأبوية).
معلومات الوصول والأجهزة - تعرض لك تفاصيل حول الأجهزة المستخدمة لتسجيل الدخول وكانت نشطة في الحساب خلال آخر 90 يومًا.
انتقل إلى https://www.netflix.com/account/getmyinfo واتبع الإرشادات.
قد يستغرق استحصال المعلومات المطلوبة 30 يومًا على أقصى تقدير من تاريخ تحققنا من طلبك. يُرجى التواصل عبر عنوان البريد الإلكتروني privacy@netflix.com إذا واجهت أية مشكلات.
إذا أدخلت عنوان بريدك الإلكتروني في ملف شخصي (مزيد من المعلومات)، فيحق لك التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني privacy@netflix.com لطلب الحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية.
لأغراض التحقق من الهوية، يُرجى:
التأكد عند إرسال طلبك من أنك تراسلنا من عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته في الملف الشخصي.
توفير نسخة ضوئية من هوية شخصية صادرة عن الحكومة.
يمكنك إخفاء رقم الهوية الشخصية الخاصة بك، والصورة (إن وجدت)، وأية بيانات أخرى ذات طبيعة حسّاسة، بحيث لا يظهر عند الإرسال إلا المعلومات اللازمة لتحديد الهوية: الاسم، وتاريخ الميلاد، والدولة (أو الرمز المختصر للدولة). وإذا كنت تتواصل معنا من الولايات المتحدة الأمريكية، يُرجى التأكد من أن بطاقة هويّتك تظهر ولاية الإصدار أو الإقامة.
يُرجى ملاحظة أننا سنخطر مالك الحساب بطلبك الذي أرسلته.
قد يستغرق استحصال المعلومات المطلوبة 30 يومًا على أقصى تقدير من تاريخ تحققنا من هويتك.
يرجى الاطلاع على صفحة تعليمات الخصوصية والأمان للحصول على معلومات حول المزيد من الموضوعات.