رسالة إعلام من Netflix تفيد "عذرًا، لم نتمكن من الوصول إلى خدمة Netflix. (1007-)"
إذا شاهدت رسالة خطأ على هاتفك أو الكمبيوتر اللوحي الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Android تفيد
عذرًا، لم نتمكن من الوصول إلى خدمة Netflix. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا. (1007-).
فهذا يُشير عادةً إلى وجود مشكلة في الاتصال بالشبكة تمنع الجهاز من الوصول إلى خدمة Netflix. لحل المشكلة، يُرجى اتّباع الخطوات الواردة أدناه للتحري عن الخلل وإصلاحه.
الانتقال إلى الموقع الإلكتروني Netflix.com باستخدام متصفح الويب
صِل جهاز كمبيوتر أو جوّالًا مختلفًا بشبكة الإنترنت أو الـ Wi-Fi نفسها المتصل بها الجهاز الذي ظهرت عليه المشكلة.
افتح متصفح ويب، ثم انتقل إلى netflix.com/clearcookies وسجّل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.
إذا ظهر لك رمز الخطأ NSEZ-403، فهذا يعني أنه يتعذر علينا توصيل حسابك بخدمة Netflix في الوقت الحالي. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا.
إذا لم يظهر لك خطأ في المتصفح خلال إجراء هذه الخطوة، فقد يكون هناك مشكلة مختلفة. يُرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.