الخطأ UI-200 في Netflix

1. في شاشة الخطأ، حدد إنهاء أو مزيد من التفاصيل > إنهاء Netflix.

2. افتح Netflix، ثم حاول مرة أخرى.

1. افصل الجهاز عن مصدر الطاقة.

2. اضغط على زر التشغيل الموجود في الجهاز مرّة واحدة ثم انتظر لمدة دقيقة، أو بدلًا من ذلك، افصل الجهاز عن مصدر الطاقة لمدة 3 دقائق.

3. أعد توصيل جهازك بمصدر الطاقة.

4. شغّل جهازك وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية لتطبيق Netflix، ثم انتقل إلى الجانب الأيمن لفتح القائمة.

2. في أسفل الشاشة، حدد طلب المساعدة > تسجيل الخروج > نعم.

3. أعد تسجيل الدخول، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا كان الجهاز على إحدى شاشات الخطأ:

1. فانقر على مزيد من التفاصيل.

2. حدد تسجيل الخروج أو إعادة الضبط.

3. أعد تسجيل الدخول، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من العثور على طلب المساعدة أو تسجيل الخروج:

1. باستخدام وحدة التحكم عن بُعد، اضغط على الأزرار التالية بالترتيب المذكور: سهم لأعلى، سهم لأعلى، سهم لأسفل، سهم لأسفل، سهم إلى اليسار، سهم إلى اليمين، سهم إلى اليسار، سهم إلى اليمين، سهم لأعلى، سهم لأعلى، سهم لأعلى، سهم لأعلى.

2. من القائمة الظاهرة، حدد تسجيل الخروج أو إعادة الضبط أو تعطيل.

لحل هذه المشكلة، سيتعيّن عليك التواصل مع الشركة المصنعة للجهاز.

أثناء التواصل، اطلب منهم المساعدة بشأن تلك الخطوات. وبعد تطبيق كل خطوة، حاول تشغيل Netflix مرة أخرى للتأكد أن المشكلة قد حُلّت.

1. حدّث البرنامج الثابت Firmware أو برنامج تشغيل جهازك إلى أحدث إصدار.

2. استعِد الإعدادات الأصلية للجهاز كما لو كنت تستخدمه للمرة الأولى.

إذا تعذّر عليهم حل المشكلة أو لم تفلح هذه الخطوات في حلها، فسيتعيّن عليك استخدام جهاز آخر لمشاهدة محتوى Netflix.

1. أوقف تشغيل الجهاز. افصل كابل الطاقة عن الجهاز إن كان مزوّدًا به.

2. تأكد من إيقاف تشغيل جهازك تمامًا، وأنه ليس في وضع السكون أو الاستعداد.

3. اترك جهازك مغلقًا لمدة 15 ثانية.

4. شغّل الجهاز ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

سجّل الخروج من Netflix على جهاز Roku. بمجرد تسجيل الخروج، سجّل دخولك مرّة أخرى وحاول تشغيل Netflix مجددًا.

1. افصل الجهاز عن مصدر الطاقة.

2. اضغط على زر التشغيل الموجود في الجهاز مرّة واحدة ثم انتظر لمدة دقيقة، أو بدلًا من ذلك، افصل الجهاز عن مصدر الطاقة لمدة 3 دقائق.

3. أعد توصيل جهازك بمصدر الطاقة.

4. شغّل جهازك وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية لتطبيق Netflix، ثم انتقل إلى الجانب الأيمن لفتح القائمة.

2. في أسفل الشاشة، حدد طلب المساعدة > تسجيل الخروج > نعم.

3. أعد تسجيل الدخول، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا كان الجهاز على إحدى شاشات الخطأ:

1. فانقر على مزيد من التفاصيل.

2. حدد تسجيل الخروج أو إعادة الضبط.

3. أعد تسجيل الدخول، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من العثور على طلب المساعدة أو تسجيل الخروج:

1. باستخدام وحدة التحكم عن بُعد، اضغط على الأزرار التالية بالترتيب المذكور: سهم لأعلى، سهم لأعلى، سهم لأسفل، سهم لأسفل، سهم إلى اليسار، سهم إلى اليمين، سهم إلى اليسار، سهم إلى اليمين، سهم لأعلى، سهم لأعلى، سهم لأعلى، سهم لأعلى.

2. من القائمة الظاهرة، حدد تسجيل الخروج أو إعادة الضبط أو تعطيل.

1. في شاشة الخطأ، حدد إنهاء أو مزيد من التفاصيل > إنهاء Netflix.

2. افتح Netflix، ثم حاول مرة أخرى.

1. افصل الجهاز عن مصدر الطاقة.

2. اضغط على زر التشغيل الموجود في الجهاز مرّة واحدة ثم انتظر لمدة دقيقة، أو بدلًا من ذلك، افصل الجهاز عن مصدر الطاقة لمدة 3 دقائق.

3. أعد توصيل جهازك بمصدر الطاقة.

4. شغّل جهازك وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية لتطبيق Netflix، ثم انتقل إلى الجانب الأيمن لفتح القائمة.

2. في أسفل الشاشة، حدد طلب المساعدة > تسجيل الخروج > نعم.

3. أعد تسجيل الدخول، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا كان الجهاز على إحدى شاشات الخطأ:

1. فانقر على مزيد من التفاصيل.

2. حدد تسجيل الخروج أو إعادة الضبط.

3. أعد تسجيل الدخول، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من العثور على طلب المساعدة أو تسجيل الخروج:

1. باستخدام وحدة التحكم عن بُعد، اضغط على الأزرار التالية بالترتيب المذكور: سهم لأعلى، سهم لأعلى، سهم لأسفل، سهم لأسفل، سهم إلى اليسار، سهم إلى اليمين، سهم إلى اليسار، سهم إلى اليمين، سهم لأعلى، سهم لأعلى، سهم لأعلى، سهم لأعلى.

2. من القائمة الظاهرة، حدد تسجيل الخروج أو إعادة الضبط أو تعطيل.

لحل هذه المشكلة، سيتعيّن عليك التواصل مع الشركة المصنعة للجهاز.

أثناء التواصل، اطلب منهم المساعدة بشأن تلك الخطوات. وبعد تطبيق كل خطوة، حاول تشغيل Netflix مرة أخرى للتأكد أن المشكلة قد حُلّت.

1. حدّث البرنامج الثابت Firmware أو برنامج تشغيل جهازك إلى أحدث إصدار.

2. استعِد الإعدادات الأصلية للجهاز كما لو كنت تستخدمه للمرة الأولى.

إذا تعذّر عليهم حل المشكلة أو لم تفلح هذه الخطوات في حلها، فسيتعيّن عليك استخدام جهاز آخر لمشاهدة محتوى Netflix.