رسالة إعلام من Netflix تفيد "يتعذر الشراء".

إذا ظهرت لك رسالة خطأ على جهاز iPhone أو iPad أو iPod touch تُفيد

يتعذر الشراء
خدمة "Netflix" غير متوافقة مع هذا الجهاز

فهذا يشير عادةً إلى أن الجهاز غير متوافق مع أحدث إصدار لتطبيق Netflix. اتبع الخطوات للتحقق من إصدار iOS الخاص بك أدناه لتحديد ما إذا كان يمكنك تنزيل تطبيق Netflix على هذا الجهاز.

التحقق من إصدار نظام التشغيل iOS

لتنزيل تطبيق Netflix، يجب أن يكون جهاز iPhone أو iPad مثبتًا عليه الإصدار 16 أو إصدار أحدث من نظام التشغيل iOS أو iPadOS على التوالي.

للتحقق من الإصدار:

  1. انتقل إلى Settings (الإعدادات).

  2. مرّر إلى أسفل وحدّد General (عام).

  3. حدّد About (حول).

  4. سيظهر رقم الإصدار بجوار Version (الإصدار).

إذا كان إصدار نظام التشغيل أقدم من الإصدار 16 وسبق تنزيل تطبيق Netflix، يرجى الانتقال إلى موقع دعم Apple للحصول على إرشادات حول إعادة تنزيل تطبيق Netflix.

إذا كان الإصدار أقدم من 16 ولم يسبق تنزيل تطبيق Netflix، فسيتعين استخدام جهاز آخر لمشاهدة محتوى Netflix.

إذا كان إصدار نظام التشغيل iOS أقل من 5.0، فستحتاج إلى استخدام جهاز آخر لبثّ Netflix.

مقالات ذات صلة