رسالة إعلام من Netflix مفادها أنه "يتعذر الشراء".
إذا ظهرت لك رسالة خطأ على جهاز iPhone أو iPad مفادها أنه:
يتعذر الشراء
خدمة Netflix غير متوافقة مع هذا الجهاز
فهذا يشير عادةً إلى أن جهازك غير متوافق مع أحدث إصدار لتطبيق Netflix. يمكنك اتّباع الخطوات الواردة أدناه للتحقق من إصدار نظام التشغيل iOS لديك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تنزيل تطبيق Netflix على هذا الجهاز.
التحقق من إصدار نظام التشغيل iOS
للحصول على أحدث إصدار من تطبيق Netflix، يجب أن يكون جهاز iPhone أو iPad مثبتًا عليه الإصدار 18 أو إصدار أحدث من نظام التشغيل iOS أو iPadOS على التوالي.
للتحقق من الإصدار:
انتقل إلى Settings (الإعدادات).
مرّر إلى أسفل وحدّد General (عام).
حدّد About (حول).
سيظهر رقم الإصدار بجوار Version (الإصدار).
يمكنك الحصول على تطبيق Netflix إذا كان إصدار نظام التشغيل iOS لديك من الإصدار 12 إلى الإصدار 17، وإذا جرى تنزيل التطبيق من قبل. إذا لم يسبق لك تنزيل تطبيق Netflix أبدًا، فستحتاج إلى استخدام جهازٍ آخر لمشاهدة Netflix.
إليكم كيفية إعادة تنزيل التطبيقات من متجر App Store.