رسالة إعلام من Netflix مفادها أنه "يتعذر الشراء".
إذا ظهرت لك رسالة خطأ على جهاز iPhone أو iPad مفادها أنه:
يتعذر الشراء
خدمة Netflix غير متوافقة مع هذا الجهاز
فهذا يشير عادةً إلى أن جهازك غير متوافق مع أحدث إصدار لتطبيق Netflix. يمكنك اتّباع الخطوات الواردة أدناه للتحقق من إصدار نظام التشغيل iOS لديك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تنزيل تطبيق Netflix على هذا الجهاز.
التحقق من إصدار نظام التشغيل iOS
للحصول على أحدث إصدار من تطبيق Netflix، يجب أن يكون جهاز iPhone أو iPad مثبتًا عليه الإصدار 17 أو إصدار أحدث من نظام التشغيل iOS أو iPadOS على التوالي.
للتحقق من الإصدار:
انتقل إلى Settings (الإعدادات).
مرّر إلى أسفل وحدّد General (عام).
حدّد About (حول).
سيظهر رقم الإصدار بجوار Version (الإصدار).
يمكنك الحصول على تطبيق Netflix إذا كان إصدار نظام التشغيل iOS لديك من الإصدار 5 إلى الإصدار 16، وإذا جرى تنزيل التطبيق في الماضي. إليكم كيفية إعادة تنزيل التطبيقات من متجر App Store.
إذا كان إصدار نظام التشغيل iOS هو الإصدار 16 أو إصدار أقدم ولم يسبق لك تنزيل تطبيق Netflix، فسيتعين استخدام جهاز آخر لمشاهدة محتوى Netflix.