الانضمام إلى Netflix

الخطأ tvq-pb-104 في Netflix

إذا واجهت رمز الخطأ tvq-pb-104، مصحوبًا في الغالب بالرسالة التالية:

نواجه مشكلة في عرض هذا العنوان في الوقت الحالي. يُرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا أو تحديد عنوانٍ آخر.

فهذا يُشير عادةً إلى وجود معلومات مخزنة في جهازك بحاجة إلى تحديث. لحل المشكلة، يُرجى اتّباع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه، الخاصة بجهازك والواردة أدناه.

  1. من شاشة الخطأ، اختر مزيد من التفاصيل.

  2. اختر إعادة تحميل Netflix.

  3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

  1. أوقف تشغيل الجهاز.

    ملاحظة:إذا لم تكن متأكدًا من إيقاف تشغيل جهازك تمامًا، أو إذا تعذّر عليك العثور على زر الطاقة، فافصل كابل الطاقة.

  2. اترك الجهاز مغلقًا لمدة 30 ثانية على الأقل.

  3. شغِّل الجهاز ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

  1. من شاشة الخطأ، اختر مزيد من التفاصيل.

  2. اختر إعادة تحميل Netflix.

  3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

  1. افصل الجهاز عن مصدر الطاقة.

  2. اضغط على زر التشغيل الموجود في الجهاز مرّة واحدة ثم انتظر لمدة دقيقة، أو بدلًا من ذلك، افصل الجهاز عن مصدر الطاقة لمدة 3 دقائق.

  3. أعد توصيل جهازك بمصدر الطاقة.

  4. شغّل جهازك وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

لا نزال نبحث عن حلّ لهذه المشكلة. لمساعدتنا في البحث، يُرجى الاتصال بنا.

لا نزال نبحث عن حلّ لهذه المشكلة. لمساعدتنا في البحث، يُرجى الاتصال بنا.

مقالات ذات صلة

مقالات ذات صلة

هل ثمة حاجة للمزيد من المساعدة؟

الاتصال بنا