رسالة إعلام من Netflix مفادها "يتعذر عرض العنوان. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا (30104)."

إذا ظهرت لك رسالة خطأ على جهاز iPhone أو iPad مفادها

يتعذر عرض العنوان. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا. (30104)

فهذا يُشير عادةً إلى وجود مشكلة في الاتصال بالشبكة تمنع الجهاز من الوصول إلى خدمة Netflix. ولحل المشكلة، يُرجى اتّباع الخطوات الواردة أدناه للتحري عن الخلل وإصلاحه.

إعادة تشغيل جهاز iPhone أو iPad

  1. اضغط بشكل مطوّل على الزر الجانبي وعلى أحد زرّي ضبط مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى تظهر أشرطة التمرير. اسحب شريط التمرير العلوي لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.

    • إذا لم تظهر أشرطة التمرير، فاضغط بشكل مطوّل على الزر Sleep/Wake (سكون/تنبيه) حتى يظهر شريط التمرير الأحمر، ثم اسحب شريط التمرير.

  2. بعد مرور 10 ثوانٍ، اضغط على الزر Sleep/Wake (سكون/تنبيه).

  3. بمجرد تشغيل جهازك، حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

مقالات ذات صلة