الخطأ ui-800-3 (100061) في Netflix

قد يظهر لك رمز الخطأ UI-800-3 (100061) مصحوبًا بالرسالة التالية:

واجهت خدمة Netflix خطأ. إعادة المحاولة خلال [X] ثوانٍ.

يعني هذا الخطأ وجود مشكلة في البيانات المخزنة على جهازك تمنع بدء تشغيل Netflix.

لحل المشكلة:

  1. حدد مزيد من التفاصيل من شاشة الخطأ.

  2. حدد إعادة تحميل Netflix.

  3. بمجرد إعادة تحميل التطبيق، حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

  1. انتقل إلى شاشة الصفحة الرئيسية لتطبيق Netflix ثم اضغط على زر الرجوع في جهاز التحكم عن بُعد للانتقال إلى القائمة.

  2. إذا كانت القائمة بالأعلى: انتقل يمينًا وصولًا إلى رمز الملف الشخصي، واضغط على طلب المساعدة، ثم على تسجيل الخروج، ثم نعم.

    إذا كانت القائمة على اليمين: من أسفل الشاشة، اضغط على طلب المساعدة، ثم على تسجيل الخروج، ثم نعم.

  3. أعد تسجيل الدخول، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا كان الجهاز على إحدى شاشات الخطأ:

  1. فاضغط على مزيد من التفاصيل.

  2. اضغط على تسجيل الخروج أو إعادة الضبط.

  3. أعد تسجيل الدخول، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا لم تتمكن من العثور على خيار طلب المساعدة أو تسجيل الخروج:

  1. باستخدام جهاز التحكم عن بُعد، اضغط على الأزرار التالية بالترتيب المذكور: سهم لأعلى، سهم لأعلى، سهم لأسفل، سهم لأسفل، سهم إلى اليسار، سهم إلى اليمين، سهم إلى اليسار، سهم إلى اليمين، سهم لأعلى، سهم لأعلى، سهم لأعلى، سهم لأعلى.

  2. من القائمة الظاهرة، حدد تسجيل الخروج أو إعادة الضبط أو تعطيل.

مقالات ذات صلة