الخطأ D7353-5101 في Netflix
عذرًا، نواجه بعض المشكلات في طلبك.
يحدث هذا الخطأ عند وجود مشكلة في البيانات المخزنة على جهازك تمنع Netflix من عرض المحتوى.
لحل المشكلة:
إيقاف تشغيل الكمبيوتر
يمكن إيقاف تشغيل الكمبيوتر من خلال القائمة كما يلي:
لنظام التشغيل Mac: في الزاوية العلوية اليسرى، انقر على رمز قائمة Apple > Shut Down (إيقاف التشغيل).
لنظام التشغيل Windows: من قائمة Start ابدأ، انقر على Power (الطاقة) > Shut down (إيقاف التشغيل).
لأجهزة Chromebook: من الزاوية السفلية اليسرى، انقر على الوقت > Sign out (تسجيل الخروج) > Shut down (إيقاف التشغيل).
اترك جهاز الكمبيوتر مغلقًا لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
أعد تشغيله، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.
تحديث إصدار نظام التشغيل Windows لديك
استعن بالروابط التالية لمعرفة خطوات التحقق من وجود تحديثات لإصدار نظام التشغيل Windows، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.
لا يمكن تحديث أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows XP أو Vista إلى إصدار يدعم تشغيل Netflix. نوصي باستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو إصدار أحدث.