الخطأ D7111-5005 في Netflix

إذا ظهر لك رمز الخطأ D7111-5005 على الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، يُشير هذا عادةً إلى وجود مشكلة تتعلق بحسابك لدى Netflix تمنعك من عرض المحتوى. يُرجى اتباع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه الواردة أدناه لحل المشكلة.

مراجعة حالة حسابك على Netflix.com

1. انتقل إلى صفحة الحساب الخاص بك.

2. اتّبع الإرشادات الموجودة في التنبيه الموجود أعلى الصفحة.

مسح ملفات كوكيز Netflix

1. انتقل إلى netflix.com/clearcookies. سيؤدي ذلك إلى تسجيل الخروج من حسابك.

2. حدد تسجيل الدخول، وأدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بحسابك في Netflix.

3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.