الانضمام إلى Netflix

رسالة إعلام من Netflix "يُرجى تحديث جهازك. لا تدعم Netflix هذا الإصدار بعد الآن. 5072"

إذا ظهر لك خطأ على جهاز Apple TV أو iPhone أو iPad أو iPod touch يُفيد:

يُرجى تحديث جهازك. لا تدعم Netflix هذا الإصدار بعد الآن. 5072

يعني هذا أن جهازك بحاجة إلى تحديث من Apple. يُرجى اتباع الخطوات الواردة أدناه لحل المشكلة.

  1. انتقل إلى قائمة Apple TV، ثم حدد Settings (الإعدادات).

  2. اضغط على General (عام) > Software Updates (تحديثات النظام) > Update Software (تحديث النظام).

  3. حدد Download and Install (تنزيل وتثبيت).

  4. بعد اكتمال التحديث، جرّب تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا ظهرت لك الرسالة Your Apple TV is up to date (جهاز Apple TV مُحدّث) وكان إصدار جهاز Apple TV هو 6.2.1 أو إصدارًا أقدم، فنوصي بالانتقال إلى موقع دعم Apple أو التواصل مع فريق Apple لطلب المزيد من المساعدة.

  1. افتح التطبيق App Store.

  2. انقر على Purchased (المشتريات) من أعلى الشاشة.

  3. حدد Netflix.

  4. إذا كان هناك تحديث متاح، فانقر على Update (تحديث). وفي حالة عدم وجود تحديث متاح، انتقل إلى الخطوات التالية.

  5. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

اتّبع خطوات Apple لتحديث جهازك إلى أحدث إصدار، ثم حاول تشغيل Netflix مرّة أخرى.

  1. انتقل إلى شاشة الصفحة الرئيسية، ثم اضغط على متجر App Store.

  2. اضغط على Search (بحث)، ثم اكتب "Netflix".

  3. اعثر على تطبيق Netflix في القائمة واضغط عليه، ثم اضغط على Update (تحديث). قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرّف Apple ID الخاصة بك. وإذا نسيتها، فاتبع خطوات Apple لإعادة تعيينها.

  4. بعد اكتمال التحديث، جرّب تشغيل Netflix مرة أخرى.

مقالات ذات صلة

مقالات ذات صلة

هل ثمة حاجة للمزيد من المساعدة؟

الاتصال بنا