رسالة إعلام من Netflix "يُرجى تحديث جهازك. لا تدعم Netflix هذا الإصدار بعد الآن. 5072"
إذا ظهر لك خطأ على جهاز Apple TV أو iPhone أو iPad أو iPod touch يُفيد:
يُرجى تحديث جهازك. لا تدعم Netflix هذا الإصدار بعد الآن. 5072
يعني هذا أن جهازك بحاجة إلى تحديث من Apple. يُرجى اتباع الخطوات الواردة أدناه لحل المشكلة.
Apple TV
تحديث جهاز Apple TV
انتقل إلى قائمة Apple TV، ثم حدد Settings (الإعدادات).
اضغط على General (عام) > Software Updates (تحديثات النظام) > Update Software (تحديث النظام).
حدد Download and Install (تنزيل وتثبيت).
بعد اكتمال التحديث، جرّب تشغيل Netflix مرة أخرى.
تحديث تطبيق Netflix
افتح التطبيق App Store.
انقر على Purchased (المشتريات) من أعلى الشاشة.
حدد Netflix.
إذا كان هناك تحديث متاح، فانقر على Update (تحديث). وفي حالة عدم وجود تحديث متاح، انتقل إلى الخطوات التالية.
حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.
iPhone أو iPad أو iPod Touch
التحقق من وجود تحديثات لإصدار نظام التشغيل iOS
اتّبع خطوات Apple لتحديث جهازك إلى أحدث إصدار، ثم حاول تشغيل Netflix مرّة أخرى.
تحديث تطبيق Netflix
انتقل إلى شاشة الصفحة الرئيسية، ثم اضغط على متجر App Store.
اضغط على Search (بحث)، ثم اكتب "Netflix".
اعثر على تطبيق Netflix في القائمة واضغط عليه، ثم اضغط على Update (تحديث). قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرّف Apple ID الخاصة بك. وإذا نسيتها، فاتبع خطوات Apple لإعادة تعيينها.
بعد اكتمال التحديث، جرّب تشغيل Netflix مرة أخرى.