خُصمت مني رسوم بعد إلغاء حسابي لدى Netflix

إذا ألغيت حسابك ولكنك لا تزال تجد رسومًا مخصومة، فمن المحتمل أن تكون أعدت، أنت أو أحد الأشخاص الذين كانوا يستخدمون حسابك، تشغيل الحساب بطريق الخطأ. يُرجى التواصل معنا إذا لم تتمكن من تنفيذ الخطوات التالية.

سجّل الدخول إلى netflix.comونفّذ ما يلي:

1. ألغِ حسابك.

   • انتقل إلى netflix.com/cancelplan.

   • حدّد إنهاء الإلغاء. سوف يُغلق حسابك مع نهاية دورة الفوترة الحالية، ولن تُفرض رسوم عليك مرّة أخرى.

2. غيّر كلمة المرور لمنع أي شخص آخر من إعادة تشغيل حسابك.

   • انتقل إلى netflix.com/password وغيّر كلمة المرور.

   • تأكد من وضع علامة على المربع تسجيل الخروج من جميع الأجهزة. وسيؤدي ذلك إلى تغيير كلمة المرور الحالية وتسجيل الخروج من أي جهاز لا يزال مسجلًا الدخول إلى الحساب.

ألم تعثر على ما تبحث عنه بالتحديد؟ اطّلع أيضًا على رسوم غير معروفة أو غير مُخوَّل بها من Netflix أو فرضت Netflix رسومًا عليك مرّتين.