إذا وجدت رسومًا غير متوقعة من Netflix في كشف الحساب، فاتّبع الخطوات التي تنطبق أدناه.
من المحتمل أن شخصًا ما بدأ حسابًا باستخدام وسيلة دفعك
يُرجى التواصل معنا على الفور إذا لم تكن قد سجّلت للحصول على حساب لدى Netflix أو كنت تشتبه في أن شخصًا ما يستخدم معلومات دفعك دون موافقتك لسداد رسوم حساب Netflix.
من المحتمل أن البنك الذي تتعامل معه حدّث معلومات بطاقتك الائتمانية أو المدينة
تُحدِّث بعض البنوك أرقام البطاقات الائتمانية أو المدينة تلقائيًا عند إصدار بطاقة جديدة. ويسمح هذا التحديث باستمرار الخصم من بطاقتك حتى إن كانت منتهية الصلاحية. يمكنك إزالة معلومات دفعك أو تحديثها في أي وقت من صفحة الحساب.