رسوم غير معروفة أو غير مُخوَّل بها من Netflix

إذا وجدت رسومًا غير متوقعة من Netflix في كشف الحساب، فاتّبع الخطوات التي تنطبق أدناه.

خصمت Netflix رسومًا منك دون أن يكون لك حساب

من المحتمل أن شخصًا ما بدأ حسابًا باستخدام وسيلة دفعك

يُرجى التواصل معنا على الفور إذا لم تكن قد سجّلت للحصول على حساب لدى Netflix أو كنت تشتبه في أن شخصًا ما يستخدم معلومات دفعك دون موافقتك لسداد رسوم حساب Netflix.

استمرار خصم الرسوم من البطاقة منتهية الصلاحية

من المحتمل أن البنك الذي تتعامل معه حدّث معلومات بطاقتك الائتمانية أو المدينة

تُحدِّث بعض البنوك أرقام البطاقات الائتمانية أو المدينة تلقائيًا عند إصدار بطاقة جديدة. ويسمح هذا التحديث باستمرار الخصم من بطاقتك حتى إن كانت منتهية الصلاحية. يمكنك إزالة معلومات دفعك أو تحديثها في أي وقت من صفحة الحساب.

خصم رسوم بقيمة مختلفة عن القيمة المتوقع خصمها

يُرجى الاطلاع على لماذا تغيّر سعر Netflix؟

خُصمت مني رسوم بعد إلغاء حسابي

خُصمت الرسوم عدّة مرّات

يُرجى الاطّلاع على فرضت Netflix رسومًا عليك مرّتين

مقالات ذات صلة