فرضت Netflix رسومًا عليك مرّتين

توجد عدة أسباب مختلفة قد تؤدي إلى وجود أكثر من رسم واحد لصالح Netflix في فاتورتك:

إذا كنت قد أضفت وسيلة دفع جديدة مؤخرًا وتجد أكثر من رسم واحد في اليوم نفسه، فمن المرجح أن يكون أحد الرسوم بمثابة تخويل معلّق.

يُستخدم التخويل المعلّق للتحقق من أن وسيلة الدفع صالحة.

  • لا تُحصّل Netflix مطلقًا أي مبالغ مقابل التخويل.

  • ستُحذف هذه المعاملة تلقائيًا في غضون 8 أيام أو أقل من ذلك في أغلب الأحيان. يُرجى مراجعة البنك الذي تتعامل معه للتأكد من موعد رجوع الأموال إلى رصيدك.

إذا كنت غيّرت خطتك مؤخرًا إلى خطة أعلى سعرًا، فسيسري تغيير الخطة في الحال ليتسنّى لك الاستمتاع بجميع الميزات الإضافية التي تقدمها لك. قد يتغيّر تاريخ الفوترة حسب الرصيد المتبقي من آخر عملية دفع لك، أو قد تُخصم منك مبالغ نسبية تؤدي إلى ظهور أكثر من عملية دفع في نفس الشهر.

إذا لم تنطبق أي من الأسباب المذكورة أعلاه وظهرت لك رسوم Netflix أكثر من مرّة، يُرجى الاتصال بنا.


ألم تعثر على ما تبحث عنه بالتحديد؟ يمكن الاطّلاع أيضًا على رسوم غير معروفة أو غير مُخوَّل بها من Netflix أو خُصمت مني رسوم بعد إلغاء حسابي لدى Netflix.

مقالات ذات صلة