تعني رسالة الخطأ هذه أن الإعدادات في متصفح الويب لديك تحظر الكوكيز اللازمة لكي يعمل موقع netflix.com. يُرجى اتباع الخطوات التالية لتشغيل الكوكيز.
الهواتف وأجهزة الكمبيوتر اللوحي
في الزاوية العلوية اليسرى من متصفح Chrome، انقر على Menu (القائمة)
، ثم على Settings (الإعدادات).
على اليمين، انقر على Privacy and security (الخصوصية والأمان).
انقر على Third-party cookies (ملفات كوكيز من جهات خارجية).
تأكد من تشغيل إعداد Allow third-party cookies (السماح بملفات كوكيز من جهات خارجية).
حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.
افتح تطبيق Settings (الإعدادات).
في القائمة، اعثر على Safari واضغط عليه.
أوقف تشغيل الخيار Block All Cookies (حظر كل الكوكيز).
افتح متصفح Samsung لديك.
في الزاوية السفلية اليمنى، اضغط على Menu (القائمة)
.
اضغط على Settings (الإعدادات)
.
اضغط على Sites and downloads (المواقع والتنزيلات).
اضغط على Site permissions (أذونات الموقع).
اضغط على Cookies (الكوكيز).
شغّل الخيار Allow all cookies (السماح بكل الكوكيز).
حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.
أجهزة الكمبيوتر
من الزاوية العلوية اليسرى من المتصفح، انقر على Menu (القائمة)
.
انقر فوق Settings (الإعدادات) > Security & Privacy (الخصوصية والأمان) > Cookies and other site data (الكوكيز وبيانات الموقع الأخرى).
شغّل الخيار Allow all cookies (السماح بكل الكوكيز).
من الزاوية العلوية اليسرى من المتصفح، انقر فوق Settings and more (الإعدادات والمزيد)
.
انقر فوق Settings (الإعدادات).
انقر فوق Cookies and site permissions (الكوكيز وأذونات الموقع).
انقر فوق Manage and delete cookies and site data (إدارة وحذف الكوكيز وبيانات الموقع).
تأكد من تشغيل خيار Allow sites to save and read cookie data (recommended) السماح للمواقع الإلكترونية بحفظ بيانات الكوكيز وقراءتها (موصى به).
من الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح، انقر على Menu (القائمة)
.
انقر فوق Settings (الإعدادات) > Privacy & Security (الخصوصية والأمان)
ضمن Enhanced Tracking Protection (الحماية المعززة من التتبع)، انقر على Standard (قياسية).
من الزاوية العلوية اليمنى، انقر على Safari.
انقر على Settings (الإعدادات)، ثم انقر على Advanced (الإعدادات المتقدمة).
تأكد من عدم تحديد Block all cookies (حظر كل ملفات الكوكيز).
أغلق النافذة، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.