نسيت عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بحساب Netflix أو فقدت الوصول إليهما

1. انتقل إلى netflix.com/LoginHelp.

2. حدد لا أتذكر بريدي الإلكتروني أو رقم هاتفي.

3. أدخل الاسم الأول واسم العائلة ورقم بطاقة الائتمان أو المدين التي تستخدمها لدفع رسوم Netflix.

4. حدد إيجاد الحساب.

سترسل Netflix رسالة بريد إلكتروني لإعادة ضبط كلمة المرور إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك. وإذا لم تتعرف على البريد الإلكتروني المسجل عندنا لحسابك أو لم يعد بإمكانك الوصول إليه، فيُرجى التواصل مع خدمة عملاء Netflix.

إذا كنت تدفع رسوم Netflix من خلال طرف خارجي أو كانت Netflix مندرجة ضمن باقة، فيُرجى البحث في مركز خدمة العملاء عن اسم مزود الخدمة للعثور على مقالة الفوترة ذات الصلة. ثم اطّلع على القسم "أواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى Netflix".

إذا كنت تستخدم بطاقة هدية Netflix أو وسيلة دفع أخرى، فيُرجى التواصل مع خدمة عملاء Netflix لاستعادة معلومات تسجيل الدخول.