لا تحفظ Netflix أي تغييرات على معلومات الحساب أو إعدادات الملف الشخصي

1. انتقل إلى netflix.com/clearcookies. سيؤدي ذلك إلى تسجيل الخروج من حسابك.

2. حدد تسجيل الدخول، وأدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور الخاصين بحسابك في Netflix.

3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

1. أغلق المتصفح.

2. أعد فتح المتصفح.

3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا كنت تستخدم متصفح Chrome، فيمكنك إيقاف تشغيل المكونات الإضافية غير الضرورية.

1. في شريط الأدوات، أدخل chrome://extensions.

2. أوقف أي إضافات قيد التشغيل.

   ملاحظة:لا يتعيّن إيقاف تشغيل الإضافات المندرجة ضمن Chrome Apps (تطبيقات Chrome).

3. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا ساعدت هذه الخطوات في حل المشكلة، فحاول تشغيل الإضافات واحدة تلو الأخرى لترى أيًا منها تمنع تشغيل Netflix بشكل صحيح.

1. من الزاوية العلوية اليسرى من المتصفح لديك، انقر على رمز Extensions (الملحقات).

2. انقر على Manage Extensions (إدارة الملحقات).

3. أوقف تشغيل أي ملحقات مثبتة، ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا ساعدت هذه الخطوات في حل المشكلة، يمكنك تشغيل الملحقات الواحدة تلو الأخرى لمعرفة أي منها يمنع عرض محتوى Netflix.

1. حدد Safari في الزاوية العلوية اليمنى للمستعرض.

2. حدد Preferences (التفضيلات).

3. حدد علامة التبويب الملحقات من شريط القوائم العلوي.

4. قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار كل ملحق لتعطيله.

5. أغلق نافذة الملحقات.

6. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.