في حالة رغبتك في تحديث معلومات حساب Netflix الخاصة بك، اتّبع الخطوات أدناه.
قم بتسجيل الدخول إلى موقع Netflix على الويب لتحديث بريدك الإلكتروني أو تغيير كلمة مرورك من صفحة الحساب الخاص بك من أي ملف تعريف غير خاص بالأطفال. في حالة عدم تمكنك من تسجيل الدخول بكلمة المرور الحالية، أرسل لنفسك رسالة بريد إلكتروني لإعادة ضبط كلمة المرور. إذا نسيت عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، فانتقل إلى صفحة المساعدة في تسجيل الدخول واتّبع الخطوات. إذا ظهرت لك رسالة خطأ أثناء محاولة تحديث كلمة مرورك، فاطّلع على خطوات التحري عن الخطأ وإصلاحه الخاصة بنا.
قم بتسجيل الدخول إلى موقع Netflix على الويب لتغيير رقم الهاتف من صفحة الحساب الخاص بك من أي ملف تعريف غير خاص بالأطفال. في حالة عدم تمكنك من تسجيل الدخول بكلمة المرور الحالية، أرسل لنفسك رسالة بريد إلكتروني لإعادة ضبط كلمة المرور. إذا نسيت عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، فانتقل إلى صفحة المساعدة في تسجيل الدخول واتّبع الخطوات..
سجِّل الدخول إلى موقع Netflix على الويب لتحديث وسيلة دفع Netflix الخاصة بك أو معلومات الفوترة. إذا كانت محاسبتك تتم من خلال طرف خارجي وليس من خلال Netflix مباشرةً، يُرجى زيارة موقع الطرف الخارجي على الويب لتحديث هذه المعلومات.
إذا كنت عضوًا في Netflix وتقيم في الولايات المتحدة وتتلقى أقراص DVD وتريد منا إرسال أقراصك إلى عنوان آخر، فقم بتسجيل الدخول إلى موقع Netflix على الويب لتحديث عنوان الشحن الخاص بك.
بمجرد تحديث معلومات حسابك، سنُرسل لك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد التغييرات. إذا واجهت أي مشاكل أثناء حفظ معلوماتك المُحدثة، فاتّبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه التالية.