اتّبع الخطوات التالية في حالة أردت تحديث معلومات حسابك لدى Netflix.
سجّل الدخول إلى موقع Netflix على الويب لتغيير كلمة المرور من صفحة الحساب من أي ملف شخصي غير مُخصص للأطفال.
إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الحالية، فأرسل رسالة بريد إلكتروني لنفسك لإعادة ضبط كلمة المرور.
إذا نسيت عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، فانتقل إلى صفحة المساعدة في تسجيل الدخول واتّبع الخطوات.
إذا ظهر لك خطأ عند النقر على رابط إعادة تعيين كلمة المرور، فاطّلع على خطوات التحري عن الخلل في رابط كلمة المرور وإصلاحه.
إذا ظهر لك خطأ عند محاولة تحديث كلمة المرور، فتأكد من أنها تفي بمعايير كلمات المرور لدى Netflix.
سجّل الدخول إلى موقع Netflix على الويب لتحديث عنوان بريدك الإلكترونيمن صفحة الحساب من أي ملف شخصي غير مُخصص للأطفال.
قد يُطلب منك تأكيد معلومات الدفع الحالية أو إدخال رمز التحقق الذي نرسله إلى عنوان بريدك الإلكتروني الحالي.
إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الحالية، فأرسل رسالة بريد إلكتروني لنفسك لإعادة ضبط كلمة المرور.
إذا نسيت عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، فانتقل إلى صفحة المساعدة في تسجيل الدخول واتّبع الخطوات.
سجّل الدخول إلى موقع Netflix على الويب لتغيير رقم هاتفك من صفحة الحساب من أي ملف شخصي غير مُخصص للأطفال.
قد يُطلب منك تأكيد معلومات الدفع الحالية أو إدخال رمز التحقق الذي نرسله إلى عنوان بريدك الإلكتروني الحالي.
إذا تعذّر عليك تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الحالية، فأرسل رسالة بريد إلكتروني لنفسك لإعادة ضبط كلمة المرور.
إذا نسيت عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، فانتقل إلى صفحة المساعدة في تسجيل الدخول واتّبع الخطوات.
سجّل الدخول إلى موقع Netflix على الويب لتحديث وسيلة الدفع أو معلومات الفوترة لدى Netflix. إذا كانت تجري فوترتك من خلال طرف خارجي وليس من خلال Netflix مباشرةً، فيُرجى زيارة موقع الطرف الخارجي على الويب لتحديث هذه المعلومات.
إذا كنت عضوًا في Netflix وتقيم في الولايات المتحدة وتتلقى أقراص DVD وتريد منا إرسال أقراصك إلى عنوان مختلف، فسجّل الدخول إلى موقع Netflix على الويب لتحديث العنوان البريدي.
بمجرد تحديث معلومات حسابك، سنُرسل لك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد التغييرات. إذا واجهت أي مشاكل أثناء حفظ معلوماتك المُحدثة، فاتّبع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه التالية.