الانضمام إلى Netflix

صورة فيديو كبيرة أو مقصوصة

إذا ظهر تطبيق Netflix أو الفيديو الذي تحاول مشاهدته بالحجم الكبير أو أن حوافه العلوية أو الجانبية مقصوصة، فيعني هذا عادةً وجود إعداد مخرج فيديو غير صحيح على جهازك. ولحل المشكلة، يُرجى اتّباع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه، المخصصة لجهازك والواردة أدناه.

  1. من شاشة الصفحة الرئيسية لجهاز Fire TV، حدد Settings (الإعدادات).

  2. على الشاشة التالية، مرر لجهة اليمين وحدد Accessibility (إمكانية الوصول).

  3. حدد Screen Magnifier (مُكبِّر الشاشة) لتغيير هذا الخيار إلى OFF (إيقاف).

  4. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.

ضبط إعدادات صورة التلفزيون بسبب التكبير

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.

ضبط إعدادات صورة التلفزيون بسبب التكبير

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.

  1. انتقل إلى صفحة Netflix التي ظهرت فيها المشكلة.

  2. باستخدام لوحة المفاتيح، أعد ضبط التكبير أو التصغير كما يلي:

    • في أجهزة Mac، اضغط على Command + 0.

    • في أجهزة Windows أو Chromebook، اضغط على Ctrl + 0.

  3. حاول تشغيل Netflix مرّة أخرى.

ضبط إعدادات صورة التلفزيون بسبب التكبير

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.

ضبط إعدادات صورة التلفزيون بسبب التكبير

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.

قد تكون هناك مشكلة في الاتصال بين جهازك والتلفزيون.

لحل المشكلة:

  1. تأكد من أنك تستخدم كابل HDMI.

  2. حاول عكس طرفي كابل HDMI.

  3. تجنب استخدام أي أجهزة استقبال أو أنظمة صوتية، وصِل جهازك بالتلفزيون مباشرةً باستخدام كابل HDMI.

  4. حاول التوصيل بمنفذ HDMI آخر في التلفزيون.

  5. جرِّب استخدام كابل HDMI جديد.

  6. حاول استخدام منفذ HDMI بجهاز تلفزيون آخر، إذا أمكن.

    • إذا كان بإمكانك البث على تلفزيون آخر، فقد تكون هناك مشكلة بمنفذ HDMI في التلفزيون الأصلي. اتصل بالشركة المصنّعة لجهاز التلفزيون لطلب المساعدة.

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.

ضبط إعدادات صورة التلفزيون بسبب التكبير

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.

ضبط إعدادات صورة التلفزيون بسبب التكبير

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.

ضبط إعدادات صورة التلفزيون بسبب التكبير

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.

ضبط إعدادات صورة التلفزيون بسبب التكبير

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.

ضبط إعدادات صورة التلفزيون بسبب التكبير

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.

لا نزال نبحث عن حلّ لهذه المشكلة. لمساعدتنا في البحث، يُرجى الاتصال بنا.

مقالات ذات صلة

مقالات ذات صلة

هل ثمة حاجة للمزيد من المساعدة؟

الاتصال بنا