صورة فيديو كبيرة أو مقصوصة

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.

1. ابدأ من شاشة الصفحة الرئيسية لجهاز PlayStation.

2. انتقل إلى Settings (الإعدادات).

3. حدد Display Settings (إعدادات العرض).

4. حدد Video Output Settings (إعدادات مخرج الفيديو).

5. حدد جهاز التلفزيون لديك للاتصال بـ PlayStation ‏(Component أو Composite أو HDMI).

6. حدد Automatic (تلقائي).

7. حدد Yes (نعم) لتأكيد الإعدادات.

8. اتبع رسالة المطالبة لحفظ الإعدادات.

9. حدد Finish (إنهاء) لإكمال إعداد الفيديو.

10. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

إذا كنت تعاني من تكرار حدوث مشاكل في الفيديو مع كل عنوان تريد مشاهدته على Netflix، فحاول اتباع الخطوات الواردة أدناه للتحري عن الخلل وإصلاحه. قد يرجع سبب المشكلة إلى الجهاز الذي تستخدمه للبث أو التلفزيون أو أجهزة الاستقبال التي تبث لها، أو من الكابلات التي تستخدم في توصيل الأجهزة ببعضها.

1. الجهاز أو التلفزيون المخصصان للبث:

   • إذا كانت الصورة ممتدة أو مقطوعة، فقد يؤدي تغيير دقة الشاشة الموجودة بالتلفزيون أو جهاز البث إلى حل المشكلة.

   • في حال كانت الصورة كبيرة جدًا أو صغيرة جدًا، فحاول تكبير الصورة أو تصغيرها إن توفر هذا الخيار في التلفزيون الخاص بك.

2. جهاز آخر:

   • تجنب أي توصيلات مع أجهزة استقبال عن طريق توصيل جهاز البث بالتلفزيون مباشرةً.

     • يُمكنك القيام بذلك بسهولة عن طريق تتبع كابل HDMI من جهاز البث إلى أيّ جهاز آخر تم توصيله به. افصل كابل HDMI من أي جهاز استقبال قد يكون متصلاً به، ثم قم بتوصيله مباشرةً في التلفزيون.

3. الكابلات

   • إذا كنت تستخدم كابل HDMI، فحاول عكس طرفي الكابل أو حاول استخدام كابل HDMI جديد.

   • إذا كنت تقوم بالتوصيل من خلال كابل HDMI، فحاول استخدام منفذ HDMI آخر بالتلفزيون.

   • فقد يساعد التحويل من HDMI إلى كابل صوت/فيديو من النوع component أو composite على تصحيح بعض مشاكل العرض.

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.

قد تكون هناك مشكلة في الاتصال بين جهازك والتلفزيون.

لحل المشكلة:

1. تأكد من أنك تستخدم كابل HDMI.

2. حاول عكس طرفي كابل HDMI.

3. تجنب استخدام أي أجهزة استقبال أو أنظمة صوتية، وصِل جهازك بالتلفزيون مباشرةً باستخدام كابل HDMI.

4. حاول التوصيل بمنفذ HDMI آخر في التلفزيون.

5. جرِّب استخدام كابل HDMI جديد.

6. حاول استخدام منفذ HDMI بجهاز تلفزيون آخر، إذا أمكن.

   • إذا كان بإمكانك البث على تلفزيون آخر، فقد تكون هناك مشكلة بمنفذ HDMI في التلفزيون الأصلي. اتصل بالشركة المصنّعة لجهاز التلفزيون لطلب المساعدة.

قد تتسبب نسبة العرض إلى الارتفاع للتلفزيون أو حجم الشاشة أو الإعدادات الأخرى في تكبير عرض Netflix. إذا كنت بحاجة للمساعدة في ضبط تلك الإعدادات، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفزيون لطلب المساعدة.