الخطأ AAVF:11870;OS:61001;‎ في Netflix

قد يظهر لك رمز الخطأ AVF:11870;OS:61001;‎ مصحوبًا بالرسالة التالية:

يتعذر عرض العنوان. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا.
(AVF:11870;OS:61001;‎)

من الممكن أن يحدث هذا الخطأ عند استخدام جهاز iPhone أو iPad لمشاهدة Netflix على التلفزيون أثناء تشغيل خدمة "البث السريع" أو "عكس الشاشة". وعلى الرغم من أن Netflix لا تدعم تلك الميزات، لا يزال بإمكانك استخدام جهاز iPhone أو iPad لمشاهدة Netflix على التلفزيون من خلال توصيل كابل فيديو أو البث إلى التلفزيون.

لإيقاف تشغيل ميزة "عكس الشاشة" والاعتماد على البث كخيار بديل، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

  1. على جهاز iPhone أو iPad، اسحب من أعلى الشاشة إلى الأسفل.

  2. اضغط على زر Screen Mirroring (عكس الشاشة) ثم على Stop Mirroring (إيقاف العكس).

  3. افتح تطبيق Netflix ثم انتقل إلى الشاشة الرئيسية.

  4. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على زر Cast (البث). وإذا لم يظهر هذا الزر في التطبيق، فتأكد قبل المتابعة أن أجهزتك يمكنها التوصيل.

  5. في القائمة التي تظهر، اضغط على جهازك لتوصيله.

  6. سيُفتح Netflix على التلفزيون. وقد يتعيّن عليك تسجيل الدخول إلى حسابك لدى Netflix.

  7. على جهاز iPhone أو iPad، جرب عرض محتوى Netflix مرة أخرى.

إذا ظهرت رسالة على جهاز iPhone أو iPad مفادها أنه "لم يتم العثور على أجهزة،" فاتبع هذه الخطوات لحل المشكلة.

مقالات ذات صلة