كيفية التحقق من مدى توافق الجهاز مع تجربة المشاهدة المدعومة بالإعلانات

نسبة ضئيلة من الأجهزة لا يمكن استخدامها مع تجربة المشاهدة المدعومة بالإعلانات. ويرجع سبب ذلك إما إلى تعذّر تحديث تطبيق Netflix أو نظام التشغيل على الجهاز إلى إصدار يدعم الإعلانات.

يمكنك استخدام تطبيق Netflix على جهاز التلفزيون أو جهاز البث المتصل به للتحقق من مدى التوافق مع تجربة المشاهدة المدعومة بالإعلانات.

في حالة تسجيل دخول حسابك لدى Netflix:

1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية، ثم انتقل إلى الجانب الأيمن لفتح القائمة.

2. في أسفل الشاشة، حدد طلب المساعدة > التوافق مع الخطة.

في حالة عدم تسجيل الدخول:

1. افتح تطبيق Netflix.

2. في الجانب السفلي الأيسر من الشاشة، حدد طلب المساعدة > التوافق مع الخطة.