كيفية الحصول على أفضل جودة فيديو

نوضح في بادئ الأمر أن لكل مسلسل تلفزيوني أو فيلم على Netflix صفحة خاصة بتفاصيله، تتضمن وصفًا للعنوان وتصنيف النضج والمزيد من المعلومات. تتضمن هذه الصفحة أيضًا ملصقات لجودة الفيديو توضح الجودة التي سيُعرض بها العنوان على الجهاز الذي تستخدمه.

تعرض Netflix على معظم أجهزة التلفزيون ملصق الدقة؛ وإذا كانت الدقة العالية متاحة، فإنها ستعرض أيضًا ملصق لنظام الدقة العالية الذي سيُعرض به العنوان على التلفزيون.

على بعض أجهزة التلفزيون والأجهزة الأخرى، سيظهر لك ملصق واحد فقط لجودة الفيديو حتى إذا كانت تتوفر أكثر من دقة عرض. وسيظهر ملصق المدى الديناميكي العالي إذا كان مدعومًا من العنوان والجهاز. على سبيل المثال، إذا كان العنوان سيُعرض بالدقة 4K إلى جانب أنه يدعم تقنية Dolby Vision على أحد الأجهزة، فلن يظهر سوى ملصق تقنية Dolby Vision فقط.

لذلك، يُرجى البحث عن الملصقين 4K وHD لمعرفة دقة العرض، والملصقين Dolby Vision وHDR لمعرفة المدى الديناميكي العالي. تتضمن الخطوة 5 أدناه عناوين يمكن الاطّلاع عليها كأمثلة على ذلك.

تأكد من خطة اشتراكك وأنها تدعم الجودة التي تود المشاهدة بها.

تعتمد دقة عرض محتوى Netflix على سرعة اتصال الإنترنت لديك كي نحرص على مواصلة المشاهدة دون انقطاع. فإذا كان اتصال الإنترنت لديك بطيئًا أو غير مستقر، فستكون المشاهدة على دقة منخفضة.

يمكنك التحقق من سرعة الإنترنت على الجهاز لديك باتّباع الخطوات التالية.

للاستمتاع بأفضل جودة تتيحها خطة اشتراكك، يجب أن تدعم جميع الأجهزة التي تستخدمها للمشاهدة تلك الدقة. على سبيل المثال، إذا كنت مشتركًا في الخطة المميزة وتحاول المشاهدة على جهاز تلفزيون باستخدام وحدة بث وجهاز استقبال صوتي، فيجب أن تدعم الأجهزة الثلاثة الدقة 4K للاستمتاع بالمشاهدة بالدقة العالية الفائقة 4K أو تقنية HDR للمشاهدة بتقنية HDR

• يجب عليك أيضًا التحقق من تنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل أو البرنامج الثابت firmware على جميع الأجهزة، وأن تكون إعدادات دقة الفيديو أعلى من الجودة التي تود المشاهدة بها أو مساوية لها.

• يجب أيضًا أن تكون كابلات فيديو المستخدمة والمنافذ المتصلة بها تدعم الدقة التي تتيحها خطتك. على سبيل المثال، بالنسبة إلى الخطة المميزة، يتعيّن عليك استخدام كابل Premium High Speed HDMI أو Ultra High Speed HDMI. (للتأكد من نوع الكابل الموجود لديك، قد تجده مطبوعًا في الغالب على الكابل أو طرفي نهايته.)

• بالنسبة إلى الدقة العالية الفائقة 4K أو تقنية HDR، تأكد أن الأجهزة والكابلات متصلة بمنفذ HDMI يدعم تقنية HDCP 2.2 أو الأحدث (عادة منفذ HDMI 1).

• إذا كان أحد الأجهزة أو الكابلات ضمن معداتك لا تفي بكل المتطلبات اللازمة للمشاهدة بجودة معينة، فستعرض Netflix المحتوى وفقًا لأعلى دقة يتيحها ذلك الجهاز أو المنفذ أو الكابل.

أجهزة التلفزيون وأجهزة البث على التلفزيون

يمكن تشغيل تقنية HDR أو إيقافها في تطبيق Netflix على الأجهزة التي تدعم تقنية HDR:

تتوفر معظم أعمال Netflix (وليس كلها) بالدقة العالية HD أو الدقة العالية الفائقة 4K. ابحث باستخدام المصطلح "HD" أو "4K" للاطّلاع على قوائم العناوين.

• تذكير: تعرض صفحة التفاصيل للعنوان دقة الفيديو والصوت للعنوان التي سيتم العرض بها على جهازك. على سبيل المثال، قد يكون أحد الأفلام متوفرًا بالدقة العالية الفائقة 4K، ولكن إذا كان جهازك لا يدعم سوى الدقة 1080 بكسل، فستعرض صفحة التفاصيل الدقة العالية HD بدلًا من الدقة العالية الفائقة 4K وسيُعرض العنوان بالدقة 1080 بكسل.

• في ما يلي مجموعة من العناوين التي يمكن التأكد منها:

  • الدقة: ستعرض العناوين التالية ملصق الدقة 4K إذا كان جهازك قادرًا على عرضها بتلك الدقة: "الجزيرة السوداء"، و1922، وAfter Maria، و"حماة الطيور المهاجرة"

  • المدى الديناميكي العالي: ستعرض العناوين التالية ملصق تقنية Dolby Vision أو HDR إذا كان جهازك قادرًا على عرضها بالمدى الديناميكي العالي: "كوكبنا"، وLost in Space، و"وحش البحار"

بالرغم من عدم وجود إعدادات يمكنك اختيارها للدقة، إلا أن هناك بعض إعدادات ضمن الحساب يمكن أن تؤثر في جودة الفيديو. من المفترض أن تكون الإعدادات الافتراضية مناسبة، ولكن يمكنك التحقق منها مرة أخرى للتأكد من عدم ضبطها على جودة منخفضة. باستخدام متصفح ويب، انتقل إلى إعدادات العرض للملف الشخصي الذي تريد المشاهدة باستخدامه، وتأكد من ضبط الإعداد استخدام البيانات لكل شاشة وفقًا للجودة المطلوبة:

• الدقة 4K: على عالي أو تلقائي

• الدقة العالية HD (‏1080 بكسل): على عالي أو تلقائي

• الدقة العالية HD (‏720 بكسل): على متوسط أو عالي أو تلقائي