توصيات Netflix بشأن سرعات الإنترنت

للاستمتاع بمشاهدة المسلسلات والأفلام والأحداث المباشرة على Netflix بأفضل جودة فيديو، نوصي باستخدام سرعة مستقرة للاتصال بالإنترنت (كما هو موضّح في الجدول التالي).

جودة الفيديو

الدقة

السرعة الموصى بها

الدقة العالية (HD)

720 بكسل

3 ميغابت في الثانية أو أعلى

الدقة العالية الكاملة (FHD)

1080 بكسل

5 ميغابت في الثانية أو أعلى

الدقة العالية الفائقة (UHD)

4K

15 ميغابت في الثانية أو أعلى

كيفية التحكم في جودة الفيديو في Netflix

كيفية التحكم في استخدام البيانات والنطاق الترددي

كيفية التحقق من سرعة الإنترنت

  • افتح متصفح الويب وانتقل إلى Fast.com للتحقق من سرعة الإنترنت لديك سواءً كنت تستخدم الهاتف الجوّال أو الكمبيوتر اللوحي أو جهاز الكمبيوتر.

  • على الأجهزة الأخرى، مثل جهاز التلفزيون أو جهاز متصل به، يمكنك التحقق من سرعة الإنترنت من داخل تطبيق Netflix، باتباع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى شاشة الصفحة الرئيسية لتطبيق Netflix ثم اضغط على زر الرجوع في جهاز التحكم عن بُعد للانتقال إلى القائمة.

  2. إذا كانت القائمة بالأعلى: اضغط على رمز ملفك الشخصي في أعلى الجانب الأيمن من الشاشة، واضغط على طلب المساعدة، ثم على التحقق من الشبكة.

    إذا كانت القائمة على اليمين: انتقل إلى أسفل الشاشة، واضغط على طلب المساعدة، ثم على التحقق من الشبكة.

إذا فشل التحقق أو ظهر لك خطأ، فذلك يعني عادةً أن الجهاز غير متصل بالإنترنت.

إذا كانت سرعة الإنترنت أبطأ مما تتوقع، فتواصَل مع مزوّد خدمة الإنترنت التابع له للحصول على مساعدة.

  1. افتح Netflix.

  2. اضغط على طلب المساعدة .

  3. اضغط على التحقق من الشبكة.

إذا فشل التحقق أو ظهر لك خطأ، فذلك يعني عادةً أن الجهاز غير متصل بالإنترنت.

إذا كانت سرعة الإنترنت أبطأ مما تتوقع، فتواصَل مع مزوّد خدمة الإنترنت التابع له للحصول على مساعدة.

مقالات ذات صلة