توصيات سرعة الاتصال بالإنترنت

لمشاهدة المسلسلات التلفزيونية والأفلام على Netflix، نوصي باستخدام اتصال مستقر بالإنترنت يوفر إحدى سرعات التنزيل الموضحة أدناه والمحددة بالميغابت في الثانية.

جودة الفيديو

الدقة

السرعة الموصى بها

الدقة العالية (HD)

720 بكسل

3 ميغابت في الثانية أو أعلى

الدقة العالية الكاملة (FHD)

1080 بكسل

5 ميغابت في الثانية أو أعلى

الدقة العالية الفائقة (UHD)

4K

15 ميغابت في الثانية أو أعلى

جودة الفيديو في Netflix

يمكن أن تؤثر العديد من العوامل على جودة الفيديو. يُرجى الاطّلاع على كيفية الحصول على أفضل جودة فيديو لمزيد من التفاصيل.

إدارة استخدام البيانات والنطاق الترددي

إذا كانت خطة الإنترنت لديك تفرض حدًّا على مقدار البيانات التي يمكن استخدامها، يمكنك تغيير مقدار البيانات الذي تستخدمه Netflix أو خفضه.

إذا كان مزود خدمة الإنترنت يحِد من سرعة التنزيل عبر خدمة الإنترنت التي تتلقاها، فربما يساهم تغيير إعداد جودة الفيديو في تحسين استقرار الاتصال لديك.

التحقق من سرعة الإنترنت

افتح متصفح الويب وانتقل إلى Fast.com سواءً كنت تستخدم الهاتف الجوّال أو جهاز الكمبيوتر.

على الأجهزة الأخرى، مثل جهاز التلفزيون أو وحدة بث، يمكنك التحقق من سرعة الإنترنت من داخل تطبيق Netflix:

  1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية لتطبيق Netflix، ثم انتقل إلى الجانب الأيمن لفتح القائمة.

  2. في أسفل الشاشة، حدد طلب المساعدة > التحقق من الشبكة.

إذا فشل التحقق أو ظهر لك خطأ، فذلك يعني عادةً أن الجهاز غير متصل بالإنترنت.

إذا كانت سرعة الإنترنت أبطأ مما تتوقع، فتواصَل مع مزوّد خدمة الإنترنت التابع له للحصول على مساعدة.

  1. افتح Netflix.

  2. حدد طلب المساعدة > التحقق من الشبكة.

  3. حدد التحقق من الشبكة.

إذا فشل التحقق أو ظهر لك خطأ، فذلك يعني عادةً أن الجهاز غير متصل بالإنترنت.

إذا كانت سرعة الإنترنت أبطأ مما تتوقع، فتواصَل مع مزوّد خدمة الإنترنت التابع له للحصول على مساعدة.

مقالات ذات صلة