تعذُّر تشغيل الصوت المحيطي 5.1

تدعم معظم أجهزة التلفزيون ومشغلات بث الوسائط وتطبيق Netflix على نظام التشغيل Windows الصوت المحيطي 5.1. لاختبار دعم الجهاز لتقنية الصوت المحيطي 5.1:

1. ابدأ عرض أي فيلم أو عرض تلفزيوني من أعمال Netflix الأصلية

2. حدد قائمة الصوت والترجمة .

3. في حالة عدم ظهور "5.1" بجوار أي خيارات صوتية، لا يكون الصوت المحيطي على الأرجح مدعومًا على الجهاز المستخدم أو أنه ليس قيد التشغيل.

للمساعدة في التحقق مما إذا كان الجهاز يدعم الصوت المحيطي 5.1، يُرجى التواصل مع الشركة المصنعة للجهاز المستخدم.

إذا كانت إعدادات مخرج الصوت بجهازك مضبوطة على استريو أو Linear PCM، فستحتاج بدلاً من ذلك إلى تحديد الخيار "التوافق مع 5.1".

للمساعدة في تغيير تلك الإعدادات، يُرجى التواصل مع الشركة المصنعة للجهاز المستخدم.

سيظهر بجوار العروض التلفزيونية والأفلام المتوفرة بتقنية الصوت المحيطي 5.1 الرمز 5.1 أو رمز Dolby Digital Plus icon في صفحة الوصف.

إذا كان جهازك يدعم الصوت 5.1 ولا يظهر لك أحد هذان الرمزان، فيعني ذلك أن العرض التلفزيوني أو الفيلم غير متوفر بتقنية الصوت المحيطي.

في حالة ظهور أحد هذين الرمزيْن، ابدأ عرض الفيلم أو العرض التلفزيوني وتأكد من تحديد الخيار 5.1 من قائمة الصوت والترجمة .

• تأكد من التوصيل الصحيح لجميع أجهزة ومكبرات الصوت.

• تأكد من التوصيل الصحيح لكابل HDMI أو الكابل البصري لجهازك بجهاز الصوت المستخدم.

  ملاحظة:

  للمساعدة في تنفيذ تلك الخطوات، قد يتعيّن عليك الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز المستخدم أو جهاز الصوت.

إذا كانت الأجهزة متصلة بطريقة صحيحة، فجرّب تحريك طرفي الكابل أو استخدام كابل آخر لحل المشكلة.