العثور على مُعرّف المعاملة أو مُعرّف الفوترة لدى PayPal

إذا كنت تستخدم PayPal لدفع رسوم Netflix، فسيتعيّن على فريق "خدمة العملاء" لدينا التحقق من صحة مُعرّف المعاملة أو مُعرّف الفوترة لدى PayPal لإجراء أية تغييرات على حسابك لدى Netflix.

العثور على مُعرّف المعاملة لدى PayPal من خلال PayPal

1. انتقل إلى صفحة نشاط PayPal (قد يُطلب منك تسجيل الدخول).

2. اختر أحدث رسوم Netflix.com.

3. اطّلع على Transaction ID (معرّف المعاملة).

العثور على مُعرّف المعاملة لدى PayPal من خلال البريد الإلكتروني

1. انتقل إلى حساب البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإعداد PayPal.

2. ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة من service@paypal.com للعثور على أحدث فاتورة شراء من Netflix.com.

3. اطّلع على Transaction ID (معرّف المعاملة) في رسالة البريد الإلكتروني المُرسلة من PayPal.

العثور على مُعرّف الفوترة لدى PayPal من خلال PayPal

1. انتقل إلى Manage Automatic Payments (إدارة المدفوعات التلقائية) في حسابك لدى PayPal (قد يُطلب منك تسجيل الدخول).

2. حدد معاملة Netflix.com ضمن قائمة Automatic Payments (المدفوعات التلقائية).

   • إذا كانت هناك عدة معاملات لـ Netflix.com، فابدأ من أعلى واعرض كل واحدة منها إلى أن تظهر لك معاملة قيمة إجمالي فوترتها أعلى من 0.00 دولار أمريكي.

     ملاحظة:

     تشير المعاملات ذات قيمة إجمالي فوترة 0.00 دولار أمريكي إلى معاملات غير مكتملة، ونحن نطلب الحصول على مُعرّف فوترة من معاملة مكتملة.

3. اطّلع على Billing ID (معرّف الفوترة) (‎B-XXXXXXXXXXXXXXXXX).

تحديث وسيلة الدفع لحسابك لدى PayPal

لتحديث وسيلة الدفع لحسابك لدى PayPal، يُرجى زيارة موقع PayPal الإلكتروني أو التواصل مع خدمة دعم عملاء PayPal لطلب المساعدة.