إذا كنت تستخدم PayPal لدفع رسوم Netflix، فسيتعيّن على فريق "خدمة العملاء" لدينا التحقق من صحة مُعرّف المعاملة أو مُعرّف الفوترة لدى PayPal لإجراء أية تغييرات على حسابك لدى Netflix.
انتقل إلى صفحة نشاط PayPal (قد يُطلب منك تسجيل الدخول).
اختر أحدث رسوم Netflix.com.
اطّلع على Transaction ID (معرّف المعاملة).
انتقل إلى حساب البريد الإلكتروني الذي استخدمته لإعداد PayPal.
ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة من service@paypal.com للعثور على أحدث فاتورة شراء من Netflix.com.
اطّلع على Transaction ID (معرّف المعاملة) في رسالة البريد الإلكتروني المُرسلة من PayPal.
انتقل إلى Manage Automatic Payments (إدارة المدفوعات التلقائية) في حسابك لدى PayPal (قد يُطلب منك تسجيل الدخول).
حدد معاملة Netflix.com ضمن قائمة Automatic Payments (المدفوعات التلقائية).
إذا كانت هناك عدة معاملات لـ Netflix.com، فابدأ من أعلى واعرض كل واحدة منها إلى أن تظهر لك معاملة قيمة إجمالي فوترتها أعلى من 0.00 دولار أمريكي.
اطّلع على Billing ID (معرّف الفوترة) (B-XXXXXXXXXXXXXXXXX).
لتحديث وسيلة الدفع لحسابك لدى PayPal، يُرجى زيارة موقع PayPal الإلكتروني أو التواصل مع خدمة دعم عملاء PayPal لطلب المساعدة.