الخطأ 119 في Netflix

افتح Netflix ثم انتقل إلى الشاشة الرئيسية.

إذا كان حسابك به ملفات شخصية، فحدد <span class="NF_UIREF">تبديل الملفات الشخصية</span>. وإذا لم تكن به ملفات شخصية، فتابع إلى الخطوات التالية.

حدد تسجيل الخروج.

أعد تسجيل الدخول وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

أوقف تشغيل الجهاز. افصل كابل الطاقة عن الجهاز إن كان مزوّدًا به.

تأكد من إيقاف تشغيل جهازك تمامًا، وأنه ليس في وضع السكون أو الاستعداد.

اترك جهازك مغلقًا لمدة 15 ثانية.

شغّل الجهاز ثم حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

انتقل إلى الشاشة الرئيسية، ثم اضغط بشكل مطوّل على تطبيق Netflix.

انقر على Remove app (إزالة التطبيق) > Delete app (حذف التطبيق) > Delete (حذف).

افتح متجر App Store ثم ابحث عن "Netflix".

اضغط على Netflix، ثم اضغط على رمز السحابة للحصول على التطبيق. قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرّف Apple ID الخاصة بك. وإذا نسيتها، فاتبع خطوات Apple لإعادة تعيينها.

بعد تثبيت التطبيق، جرّب تشغيل Netflix مرة أخرى.

اضغط بشكل مطوّل على الزر الجانبي وعلى أحد زرّي ضبط مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى تظهر أشرطة التمرير. اسحب شريط التمرير العلوي لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.

• إذا لم تظهر أشرطة التمرير، فاضغط بشكل مطوّل على الزر Sleep/Wake (سكون/تنبيه) حتى يظهر شريط التمرير الأحمر، ثم اسحب شريط التمرير.

بعد مرور 10 ثوانٍ، اضغط على الزر Sleep/Wake (سكون/تنبيه).

بمجرد تشغيل جهازك، حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.