الخطأ 1006 في Netflix

إذا واجهت رمز الخطأ 1006، الذي غالبًا ما تظهر معه الرسالة التالية:

هناك مشكلة في الاتصال بـ Netflix. يُرجى إعادة المحاولة لاحقًا.

فيُشير هذا عادةً إلى ضرورة تحديث المعلومات المخزنة على جهازك. ولحل المشكلة، يُرجى اتّباع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه، المخصصة لجهازك والواردة أدناه.

لا نزال نبحث عن حلّ لهذه المشكلة. لمساعدتنا في البحث، يُرجى الاتصال بنا.

  1. اضغط بشكل مطوّل على الزر الجانبي وعلى أحد زرّي ضبط مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى تظهر أشرطة التمرير. اسحب شريط التمرير العلوي لإيقاف تشغيل جهازك تمامًا.

    • إذا لم تظهر أشرطة التمرير، فاضغط بشكل مطوّل على الزر Sleep/Wake (سكون/تنبيه) حتى يظهر شريط التمرير الأحمر، ثم اسحب شريط التمرير.

  2. بعد مرور 10 ثوانٍ، اضغط على الزر Sleep/Wake (سكون/تنبيه).

  3. بمجرد تشغيل جهازك، حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

سيؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى حذف أي تنزيلات محفوظة على الجهاز وتسجيل خروجك من Netflix.

  1. انتقل إلى الشاشة الرئيسية، ثم اضغط بشكل مطوّل على تطبيق Netflix.

  2. انقر على Remove app (إزالة التطبيق) > Delete app (حذف التطبيق) > Delete (حذف).

  3. افتح متجر App Store ثم ابحث عن "Netflix".

  4. اضغط على Netflix، ثم اضغط على رمز السحابة للحصول على التطبيق. قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور معرّف Apple ID الخاصة بك. وإذا نسيتها، فاتبع خطوات Apple لإعادة تعيينها.

  5. بعد تثبيت التطبيق، جرّب تشغيل Netflix مرة أخرى.

ملاحظة:إذا لم تعثر على تطبيق Netflix بعد إزالته، فاتبع خطوات Apple لإعادة تنزيل تطبيق من متجر App Store.

  1. انتقل إلى fast.com باستخدام متصفح ويب.

  2. انتظر حتى انتهاء الاختبار.

إذا ظهرت لك رسالة خطأ في المتصفح أو تعذّر تحميل موقع الويب، فهذا يعني أن جهازك غير متصل بالإنترنت. وقد يتعيّن عليك التحري عن الخلل في شبكتك المنزلية، أو اتصال جهازك بالإنترنت، وإصلاحه.

  1. من القائمة الرئيسية، ابحث عن Settings (الإعدادات) وحددها.

  2. قم بالتمرير إلى أسفل وحدد General (عام).

  3. قم بالتمرير إلى أسفل وحدد Reset (إعادة الضبط).

  4. حدد Reset Network Settings (إعادة تعيين إعدادات الشبكة) من القائمة المفتوحة.

  5. حدد Reset (إعادة تعيين).

  6. بعد إعادة تشغيل الجهاز، من القائمة الرئيسية، ابحث عن Settings (الإعدادات) وحددها.

  7. حدد Wi-Fi.

  8. اختر شبكتك المفضلة، وسجّل الدخول باستخدام كلمة مرور شبكة Wi-Fi.

  9. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

مقالات ذات صلة