فوترة Netflix عبر Apple
لم تعد فوترة Netflix من خلال Apple متوفرة لمعظم العملاء الجدد أو الذين اشتركوا مرة أخرى.
دفع تكلفة Netflix من خلال Apple
الفوترة من خلال Apple لصالح Netflix غير متوفرة للعملاء الذين اشتركوا مرة أخرى إلى Netflix أو العملاء الجدد.
إذا كنت تحاول التسجيل باستخدام جهاز جوّال من Apple، فيمكنك زيارة موقع Netflix.com على متصفح الجوال واستخدام وسيلة دفع مختلفة.
التحقق من إجراء فوترة Netflix من خلال Apple
تحديث معلومات فوترة Apple
يُرجى اتّباع هذه الخطوات لتحديث معلومات فوترة Apple.
قبول التغيير في السعر أو العملة
سعر خدمة Netflix في Apple عرضة للتغيير تبعًا للتغييرات التي تطرأ على العملة أو ضريبة القيمة المضافة. وإذا كانت تُجرى فوترتك من خلال Apple، فسيُطلب منك قبول التغيير الجديد في السعر أو العملة أو كليهما من أجل استمرار عضويتك.
سيتعيّن عليك تسجيل الدخول إلى حسابك لدى Apple واتّباع إرشاداتها.
تغيير وسيلة الدفع
سجّل الدخول إلى الحساب وحدد إدارة معلومات الدفع.
إذا سجّلت من خلال تطبيق Netflix للألعاب، فستحتاج إلى إلغاء اشتراكك الذي فوترته من خلال Apple.
بمجرد انتهاء فترة الفوترة الحالية وإغلاق حسابك، يمكنك إعادة الاشتراك باستخدام وسيلة دفع جديدة.
تغيير خطة Netflix
يُرجى اتّباع هذه الخطوات لتغيير اشتراكك الذي فوترته من خلال Apple.
تسري في الحال أي ترقيات تجريها على الخطة.
سيُخصم منك المبلغ كاملًا مقابل الخطة الجديدة في تاريخ الترقية.
سيتغيّر تاريخ الفوترة ليصبح هو تاريخ الترقية.
ستسترد على الفور أي مبالغ موزعة بالتناسب مقابل أي جزءٍ متبقٍ من خطتك السابقة.
ستسري تخفيضات الخطط في تاريخ الفوترة التالي.
استرداد عرض ترويجي من Netflix في حال الدفع من خلال Apple
لا يمكن استرداد العروض الترويجية على الحسابات التي تُجرى فوترتها من خلال Apple.
لاسترداد أحد عروض Netflix الترويجية، ستحتاج إلى إلغاء اشتراكك الذي فوترته من خلال Apple. وبمجرد انتهاء فترة الفوترة الحالية، يمكنك إعادة تشغيل حسابك لدى Netflix عن طريق استرداد العرض الترويجي.
استرداد بطاقة هدية Netflix في حال الدفع من خلال Apple
لا يمكن استخدام بطاقات هدايا Netflix في الحسابات التي تُجرى فوترتها من خلال Apple.
لاستخدام بطاقة هدية Netflix، سيتعيّن عليك إلغاء اشتراكك. وبعد انتهاء فترة الفوترة الحالية، يمكنك إعادة تشغيل حسابك لدى Netflix عن طريق استرداد بطاقة الهدية.
العثور على تاريخ فوترة Apple
تحقق من محفوظات الشراء لدى Apple للعثور على التاريخ الذي تحاسبك فيه Apple على اشتراك Netflix.
إلغاء Netflix
يمكنك إلغاء خدمة Netflix في أي وقت.
إذا لم يظهر لك خيار الإلغاء في صفحة الحساب ضمن موقع Netflix، فيتعين عليك إلغاء اشتراك Netflix من خلال Apple. وإذا ألغيت اشتراكك من خلال Apple، فسيصبح حسابك معلّقًا مدة 30 يومًا، وسيُلغى تمامًا بعد تلك المدة.
الاتصال بدعم العملاء في Apple
يمكنك التواصل مع دعم Apple عبر الرابط support.apple.com/billing.