فوترة Netflix عبر Apple

لم تعد فوترة Netflix من خلال Apple متوفرة لمعظم العملاء الجدد أو الذين اشتركوا مرة أخرى.

قد يُطلب من بعض الأعضاء الذين تتم فوترتهم عبر Apple في دول محددة إضافة وسيلة دفع جديدة لمتابعة اشتراكهم. (ملاحظة: لا يمكن استخدام بطاقات هدايا Netflix مع تلك الحسابات. يُرجى الاطّلاع على مزيد من المعلومات أدناه.)

ملاحظة:
تتجدد اشتراكات Apple تلقائيًا، وقد تُفرض عليك رسوم قبل بدء فترة كل اشتراك بمدة قد تصل إلى 24 ساعةً.

دفع تكلفة Netflix من خلال Apple

الفوترة من خلال Apple لصالح Netflix غير متوفرة للعملاء الذين اشتركوا مرة أخرى إلى Netflix أو العملاء الجدد.

إذا كنت تحاول التسجيل باستخدام جهاز جوّال من Apple، فيمكنك زيارة موقع Netflix.com على متصفح الجوال واستخدام وسيلة دفع مختلفة.

التحقق من إجراء فوترة Netflix من خلال Apple

يُرجى الاطلاع على القسم العضوية والفوترة في صفحة الحساب ضمن موقع Netflix، لتتحقق مما إذا كانت فوترتك تتم من خلال Apple.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول فوترة Apple، يُرجى زيارة موقع دعم Apple.

تحديث معلومات فوترة Apple

قبول التغيير في السعر أو العملة

سعر خدمة Netflix في Apple عرضة للتغيير تبعًا للتغييرات التي تطرأ على العملة أو ضريبة القيمة المضافة. وإذا كانت تُجرى فوترتك من خلال Apple، فسيُطلب منك قبول التغيير الجديد في السعر أو العملة أو كليهما من أجل استمرار عضويتك.

سيتعيّن عليك تسجيل الدخول إلى حسابك لدى Apple واتّباع إرشاداتها.

تغيير وسيلة الدفع

سجّل الدخول إلى الحساب وحدد إدارة معلومات الدفع

لا يمكنك تغيير وسيلة الدفع من Apple إلى بطاقة هدية Netflix في الوقت الحالي.

إذا سجّلت من خلال تطبيق Netflix للألعاب، فستحتاج إلى إلغاء اشتراكك الذي فوترته من خلال Apple

ملاحظة:
تفضل بزيارة موقع دعم Apple إذا لم تتذكّر معرّف Apple ID.


بمجرد انتهاء فترة الفوترة الحالية وإغلاق حسابك، يمكنك إعادة الاشتراك باستخدام وسيلة دفع جديدة.

ملاحظة:
وفق سياسة الإلغاء في Apple، يمكن تجديد عضويتك إذا لم تقم بإلغاء اشتراكك قبل موعد التجديد بأكثر من 24 ساعة.
إذا بدلت فوترة Apple إلى وسيلة دفع أخرى منذ 25 أكتوبر 2021، فيتعيَّن عليك أيضًا إلغاء اشتراكك لدى Netflix الذي فوترته من خلال Apple لتفادي خصم أي رسوم من جانب Apple في المستقبل.

تغيير خطة Netflix

يُرجى اتّباع هذه الخطوات لتغيير اشتراكك الذي فوترته من خلال Apple.

تسري في الحال أي ترقيات تجريها على الخطة. 

  • سيُخصم منك المبلغ كاملًا مقابل الخطة الجديدة في تاريخ الترقية.

  • سيتغيّر تاريخ الفوترة ليصبح هو تاريخ الترقية. 

  • ستسترد على الفور أي مبالغ موزعة بالتناسب مقابل أي جزءٍ متبقٍ من خطتك السابقة. 


ستسري تخفيضات الخطط في تاريخ الفوترة التالي.

ملاحظة:
إذا كنت سجّلت قبل 10 مايو 2014، أو سجّلت من خلال تطبيق Netflix للألعاب، فيتعيّن عليك أولًا إلغاء اشتراكك لدى Netflix الذي فوترته من خلال Apple. وبمجرد انتهاء فترة الفوترة الحالية وإغلاق حسابك، يمكنك الاشتراك مرة أخرى باستخدام وسيلة دفع جديدة وتغيير خطتك.

إذا حدّثت وسيلة الدفع من Apple، يجب الانتظار حتى فترة الفوترة التالية قبل تغيير خطتك وإلا ستعود إلى إجراء الفوترة من خلال Apple.

استرداد عرض ترويجي من Netflix في حال الدفع من خلال Apple

لا يمكن استرداد العروض الترويجية على الحسابات التي تُجرى فوترتها من خلال Apple. 

لاسترداد أحد عروض Netflix الترويجية، ستحتاج إلى إلغاء اشتراكك الذي فوترته من خلال Apple. وبمجرد انتهاء فترة الفوترة الحالية، يمكنك إعادة تشغيل حسابك لدى Netflix عن طريق استرداد العرض الترويجي.

استرداد بطاقة هدية Netflix في حال الدفع من خلال Apple

لا يمكن استخدام بطاقات هدايا Netflix في الحسابات التي تُجرى فوترتها من خلال Apple. 

لاستخدام بطاقة هدية Netflix، سيتعيّن عليك إلغاء اشتراكك. وبعد انتهاء فترة الفوترة الحالية، يمكنك إعادة تشغيل حسابك لدى Netflix عن طريق استرداد بطاقة الهدية. 

العثور على تاريخ فوترة Apple

تحقق من محفوظات الشراء لدى Apple للعثور على التاريخ الذي تحاسبك فيه Apple على اشتراك Netflix.

إلغاء Netflix

يمكنك إلغاء خدمة Netflix في أي وقت.

إذا لم يظهر لك خيار الإلغاء في صفحة الحساب ضمن موقع Netflix، فيتعين عليك إلغاء اشتراك Netflix من خلال Apple. وإذا ألغيت اشتراكك من خلال Apple، فسيصبح حسابك معلّقًا مدة 30 يومًا، وسيُلغى تمامًا بعد تلك المدة.

ملاحظة:
وفق سياسة الإلغاء في Apple، قد تُجدد عضويتك إذا لم تلغِ اشتراكك قبل موعد التجديد بأكثر من 24 ساعة.
إذا بدلت فوترة Apple وربطت حسابك لدى Netflix بحزمة تضم خدمة Netflix منذ 25 أكتوبر 2021، فيتعيَّن عليك أيضًا إلغاء اشتراكك لدى Netflix الذي فوترته من خلال Apple لتفادي خصم أي رسوم من جانب Apple في المستقبل.

الاتصال بدعم العملاء في Apple

يمكنك التواصل مع دعم Apple عبر الرابط support.apple.com/billing.

مقالات ذات صلة