الخطأ Q7111-1957-205032 في Netflix

قد يظهر لك رمز الخطأ Q7111-1957-205032 مصحوبًا بالرسالة:

انتهت صلاحية جلسة Netflix. يرجى تسجيل الخروج، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.

يحدث هذا الخطأ عند وجود مشكلة في البيانات المخزنة على جهازك تمنع Netflix من عرض المحتوى.

لحل المشكلة:

تسجيل الخروج من Netflix

1. من شاشة الصفحة الرئيسية لـ Netflix، ضع المؤشر فوق رمز الملف الشخصي الموجود بالزاوية العلوية اليسرى من الصفحة.

2. انقر على تسجيل الخروج من Netflix.

3. أعد تسجيل الدخول وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

مسح بيانات التصفح

1. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على القائمة .

2. حدد محو بيانات التصفح.

3. حدد مسح البيانات.

4. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.