رسالة إعلام من Netflix مفادها "تعذر فتح الصفحة، توجد عمليات إعادة توجيه عديدة."

إذا ظهرت لك رسالة خطأ مفادها

تعذر فتح الصفحة، توجد عمليات إعادة توجيه عديدة

فيشير هذا عادة إلى وجود معلومات أو إعداد في متصفح Safari لديك بحاجة إلى التحديث. ولحل المشكلة، يُرجى اتّباع خطوات التحري عن الخلل وإصلاحه، المخصصة لجهازك والواردة أدناه.

السماح بالكوكيز في Safari

  1. من شاشة "الصفحة الرئيسية"، اضغط على Settings (الإعدادات).

  2. قم بالتمرير لأسفل واضغط على Safari.

  3. ضمن Privacy & Security (الخصوصية والأمان)، غيّر الخيار Block Cookies (حظر الكوكيز) إلى الوضع Off (إيقاف).

  4. اضغط على Always Allow(السماح دائمًا).

  5. ارجع إلى بريدك الإلكتروني وحاول مرة أخرى الضغط على رابط إعادة ضبط كلمة المرور.

إزالة بيانات موقع Netflix على الويب
  1. في الزاوية العلوية اليسرى من المتصفح، انتقل إلى قائمة Safari.

  2. حدد Preferences (التفضيلات).

  3. حدد Privacy (الخصوصية).

  4. من Cookies and website data (الكوكيز وبيانات مواقع الويب)، حدد Details (تفاصيل) أو Manage Website Data (إدارة بيانات مواقع الويب).

  5. ابحث عن Netflix.

  6. حدد Remove (إزالة).

  7. حدد Remove Now (إزالة الآن).

  8. بعد حذف بيانات موقع Netflix على الويب، قم بفرض إنهاء Safari وحاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

لفرض إنهاء Safari:

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من المتصفح، حدد الرمز Apple.

  2. حدد Force Quit (فرض الإنهاء).

  3. حدد Safari.

  4. حدد Force Quit (فرض الإنهاء).

  5. أكّد اختيارك.

  6. حاول تشغيل Netflix مرة أخرى.

مقالات ذات صلة